كيفية مقابلة ديف / استضافة المتاجر؟

Question

نحن نبحث في بدء تطبيق ويب جديد ومتخصص (مواجهة العملاء)؛ هناك بضعة مسارات يمكننا أن نأخذها - يمكننا الكود والمضيف في المنزل، يمكننا كود في المنزل ومضيف خارجيا، يمكننا أن يكون هناك شخص آخر يقوم بالترميز والاستضافة، أسرة الأطفال، إلخ.

دعنا نفترض أنني طرق معقولة لتقدير جودة الأسرة وجهود التنمية الداخلية.

الجزء الذي أصدرت صعوبة في تحديد مدى "حسن" متجر ديف / استضافة. ما هي أنواع الأسئلة التي يجب أن أطلبها؟ ماذا عن اختبار جويل لمحلات ديف؟ أفترض أن بعض أسئلة اختبار Joel تنطبق (نظرا لأنه إذا كان متجر ديف جيد للعمل، فلا نأمل أن ينتج كود جيد) لكنه يحتاج أيضا إلى إشراك أشياء مثل:

1) هندسة خادم (على افتراض 99.99٪ في الوقت المناسب)

2) خدمة العملاء / ضمان الجودة

3) استجابة انقطاع الخدمة، إلخ.

4) عناصر العقود

بعض الأسئلة التي يمكنني التفكير فيها:

هل لديك قاعدة بيانات علة؟

كيف تتعامل مع طلبات تغيير جديدة / الأخطاء؟

هل تضمن مرات التحول؟

هي طلبات جديدة محفوظة بشكل مختلف عن الأخطاء؟

كيف تحدد الأخطاء؟

هل لديك اختبار؟ كم العدد؟

هل لديك مركز البيانات الخاص بك؟ هل تأجير Rackspace / co-loc؟ موظفو NOC مخصص؟

ما هو حجم موظفي التطوير الخاص بك؟ في المنزل أو الاستعانة بمصادر خارجية؟

كم عدد العملاء لديك؟ هل يمكنني التحدث مع بعضهم؟

ما هي فترة الضمان الخاصة بك؟

Answer 1

السؤال الأخير في قائمتك، "كم عدد العملاء لديك؟ هل يمكنني التحدث مع بعضهم؟" يجب أن يترجم أيضا إلى عرض مجموعة من المنتجات الموجودة. ثم قم بإجراء البحوث على تلك المنتجات المعينة (المواقع والتطبيقات، وما لا).

هذا وحده (ولكن لا ينبغي أن يكون الشيء الوحيد) يجب أن يخبرك كثيرا عن جودة عملهم.