هل هناك بعض المعايير الصناعية لوقت استجابة تطبيق الويب غير المقبول؟

Question

هناك تطبيق (تجاري جاهز للاستخدام) أعمل على تخصيصه، حيث يستغرق تحميل صفحتين وقتًا طويلاً للغاية لتوزيعات معينة من البيانات.(أتحدث عن 3 دقائق تقريبًا لتحميل الصفحة في هذه الحالة...والوقت ينمو باطراد).

من الواضح أن هذا أمر غير مقبول ولكن هل هناك دراسات يمكنني من خلالها الإشارة إلى وقت الاستجابة المقبول؟

أرغب في الحصول على بعض الدراسات الجيدة التي ربما تناقش وقت الاستجابة.

Answer 1

بحث جاكوب نيلسن وقد أجاب على هذا ل أي التطبيق (تطبيقات الويب ليست خاصة في هذا الصدد):

• 0.1 ثانية:الحد الأقصى لشعور المستخدمين بأنهم كذلك التلاعب مباشرة الكائنات في واجهة المستخدم.
• 1 ثانية:الحد الأقصى لشعور المستخدمين بأنهم كذلك التنقل بحرية مساحة الأوامر دون الحاجة إلى انتظار الكمبيوتر بشكل غير ضروري.
• 10 ثواني:الحد للمستخدمين الحفاظ على انتباههم على المهمة.

لذلك بالنسبة لتطبيقات الويب، يجب عليك الحفاظ على أوقات استجابة صفحتك بحد أقصى 500 مللي ثانية في المتوسط ​​بالقرب من الخوادم، للحصول على تطبيق ويب يكون من دواعي سروري استخدامه حتى مع زمن استجابة للشبكة يبلغ 200-300 مللي ثانية.

Answer 2

تعتمد أوقات استجابة واجهة المستخدم المقبولة على علم النفس البشري، وبالتالي فهي نفسها بالنسبة لتطبيقات الويب كما هي بالنسبة لتطبيقات سطح المكتب التقليدية.

اعتمادًا على كيفية إدراك المستخدم النهائي للعملية التي يتم تنفيذها، قد يكون وقت الاستجابة المقبول هو ثانية واحدة (على سبيل المثال.لإغلاق "نافذة الحوار") أو 10 ثوانٍ (على سبيل المثال:لعرض نتائج الحساب).

كتب خبير سهولة الاستخدام جاكوب نيلسن أ مادة جيدة حول أوقات الاستجابة المقبولة لتطبيقات الويب.

تحدد إرشادات واجهة المستخدم المنشورة نفس أوقات الاستجابة المقبولة، على سبيل المثال:

إرشادات جافا في الشكل والمظهر

وثائق واجهة مستخدم جنوم.

Answer 3

والمادة نعم نيلسن لديه بعض المعلومات الجيدة حول كيفية تشارك علم النفس. هنا يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سبب الأمور "ينظر الأداء"، وليس فقط في المرة استجابة الفعلي.

Answer 4

ونشرت لي سؤال ذات الصلة، وحصلت على بعض الإجابات المثيرة للاهتمام التي يمكن أن تساعد. انظر

ما يعتبر وقت استجابة جيدة لتطبيقات الويب الديناميكية، شخصية؟

Answer 5

وحين يعود قيل لي من قبل أستاذ أن المستخدم العادي يتخلى بعد 10 ثانية من الانتظار، مع أي شيء يحدث. رؤية شيء يحدث من المرجح أن تزيد من ميلها إلى الانتظار. ولكن هذا كان قبل فترة ... عندما كانت interwebs أبطأ.

Answer 6

هناك مشاركة مدونة لطيفة هنا الذي يقول أن هناك حقا يكون لا يوجد معيار الصناعة.

ربما لا توجد طريقة جيدة للقيام بذلك.

Answer 7

و∞ هو أقل وقت استجابة مقبول.

وبعد أن الحد الأقصى للوقت الذي يتوقع المستخدم أن تتخذ، والتي تختلف كثيرا باختلاف الخدمة الخاص بك.

وثمة مجال الرسوم المتحركة سوف تزيد بشكل كبير الصبر المستخدم، سواء كان ذلك على الساعة الرملية، دوامة، دائرة، حتى شريط أن تملأ وتفرغ نفسها مرارا وتكرارا. طالما أن المشكلة هو واضح ليس أن تصرفاتهم ذهبت يسمع، وسوف ننتظر.