如何面试开发/托管商店？

Question

我们正在寻找开始一个新的，专业（面向客户）的Web应用程序;还有，我们可以采取一些路径 - 我们可以编写和主机在内部，我们可以编写内部和外部的主机，我们可以有别人做的编码和托管，婴儿床，等等。

。

让我们假设我已经估计COTS和内部开发工作质量的合理方式。

我有困难是确定的“好”一个开发/托管店如何是部分。我应该是什么样的问题，要求他们？怎么样一个乔尔测试dev的商店？我认为一些乔尔测试题申请（因为如果一个开发店是好的，为工作，希望他们会产生良好的代码），但它也需要涉及的东西，如：

1）服务器体系结构（假设99.99％的正常运行时间）

2）客户服务/ QA

3）回应到服务中断等。

4）合同项

我能想到的一些问题：

你有一个bug数据库？

你是如何处理新的变更请求/错误？

你保证周转时间？

是不是错误计费不同的新的要求？

你是如何定义的错误？

你有测试人员？有多少？

你有你自己的数据中心？你租赁Rackspace公司/ CO-LOC？专用NOC人员？

什么是你的开发人员的大小？在公司内部或外包？

多少客户，你呢？我可以跟他们中的一些说话吗？

什么是你的保修期？

Answer 1

您名单上的最后一个问题，“有多少客户，你呢？我可以与一些他们的说话吗？” 的也应该转化为现有产品的组合观看。然后做那些特定的“产品”（网站，应用程序什么，而不是）的研究。

这是单独的（但不应该是唯一的）应该告诉你了很多关于他们的工作质量。