合理的期望支持新的操作系统？
https://stackoverflow.com/questions/2874746
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03-10-2019 - |
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我的公司有一个最初为Windows XP开发的桌面应用程序。此后，原始程序员已被解雇（我可能会增加极端的偏见）。我已经将应用程序定为不同的时间，但是总体上试图避免它，这是一团糟，修复它的唯一真实方法是完全重写它，这可能需要一年的时间。
我们一直在尝试“忘记”此应用程序，而是将客户端转向我们的网络版本，这更新，更易于维护，更易于扩展以及更易于支持的方式。大多数客户都同意，Web版本的所有内容都更好。
但是，我们有一个客户坚持使用桌面应用程序。该应用需要一点胶带才能在Vista上工作，但是现在完全破坏了Windows7。我什至不确定所有修复程序在Win7上工作（当前的时间估算上是“ Miracle”），但是两者都安装了发行版构建以及从Visual Studio运行调试构建后，该应用程序几乎在每个用户操作上都有错误，并且从高级测试运行中可以看到，它们都没有相关。
由于在开发此应用程序时不存在Windows 7，我的公司真的期望将所有必需的更改做出像XP上的“顺利进行”的所有必需更改？
编辑：管理层想知道“支持新操作系统的行业规范是什么？”因为我也没有一个很好的答案。
解决方案
Windows 7 XP模式将是您在这里最好的选择。
http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/download.aspx
大声笑花了很长时间来发布此信息，但是是的，在XP模式下运行它，否则支持开发新应用程序不值得。如果他想继续运行它，请将其处于XP模式。
视频也是如此
http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/support/default.aspx
其他提示
当然，每种情况都是不同的。但是我想这主要取决于公司是否要继续销售/支持该产品。
例如，即使Starcraft发行了12年前，但如果Windows 7出现并且Starcraft不起作用，我想暴雪会解决它。为什么？因为它仍在卖！不管它是旧的，如果您想让客户满意并继续吸引新客户，您将修复它。
另一方面，一些公司只是决定在一段时间后放弃产品，如果不再有意义地支持或出售产品。例如，微软最近决定 停止MS Money. 。如果您已经拥有MS钱，则可以继续使用它，但是如果MS出现了新版本的Windows（Windows 8？），而您的MS Money的旧副本不起作用，那么您可能是SOL。他们只是不再对此感兴趣。
在这种特殊情况下，您正在向客户出售他们正在将其重新分配给客户的桌面产品。 （您没有在您的问题中这么说，但我知道这是真的）。如果他们的客户无法以最小的努力使用该产品，那么该产品对他们来说是无用的。下载此产品的消费者将逐渐移至Windows 7，因此，要使该程序继续对您的客户有用，您需要对其进行更新。因此，您真正需要提出的问题是：”拒绝更新该计划值得激怒这个客户吗？".
但是，我不确定您是否与客户达成支持协议。如果您的问题是“即使我们没有签署合同，我们是否有义务将此程序升级到Windows 7的兼容性，即我们不会付款，他们不会付钱给我们”，然后从法律上说答案是否定的。如果你 做 达成支持协议，该协议的具体措辞占上风。不过，如果您没有合同规定将应用程序与新OS兼容的合同，那么您可能没有义务这样做。
提示：我建议指定您的产品在合同中将运行哪些平台和OS版本！
伊亚纳尔（Tinla）, ， ETC。
我的个人看法（作为用户，前IT专家和相当专业市场的开发人员）：
如果这是您仍在销售和支持的产品，那么通常，客户可能希望您在合理的时间范围内支持新的操作系统。 （“合理的时间范围”的定义取决于您的客户 - 更专业的市场，或者升级OS'ES的客户意味着您可以花费更长的时间；更具商品化的市场或更多的出血优势客户，意味着您可以使用根本没有很长的时间。）
如果您可以与客户合作，并且如果您处于更专业的市场（面对大众市场竞争的情况），那么您可能可以摆脱对新OS'ES的推迟支持一段时间。 （例如，我们 绝不 对Vista支持有任何真正的需求，我敢肯定，那里仍然有仅IE6的Web应用程序。）但是，滞后时间太长可能会冒着使您的公司看起来不专业或二流的风险。 （至少在我从事它的工作并必须支持过时的应用程序时，这至少是我的职业。非技术客户很容易产生不同的看法。）
正如其他人所说，关于您的具体问题，Windows 7 XP模式是一个好主意。
这是您和您的客户的问题。如果他们对您的价值足够，是的，如果不是，则将它们剪掉。
只是一个想法：“由于Windows 7不存在”，这不是在Windows 7上崩溃的好理由。作为客户，如果在Windows XP上完美运行，则在Windows 7上可以完美地运行应用程序。您不支持新的Windows 7功能是可以的，但是崩溃通常意味着有些错误（例如在程序目录中写入文件 - 您不应该在Windows XP，Windows Vista和Windows Vista和后来，即使在家庭系统上您也被停止了）。对于少数应用程序具有不兼容的情况，我希望将其修复。
这是我作为客户的想法。这是我的开发人员视图：
因此，不，您不需要进行更改以使其在Windows 7上运行。您 应该编写该程序，以便首先在Windows 7上工作, ，即使它是为Windows XP编写的。也就是说，我希望，即使您说的不是，这些错误都是相关的，例如在应用程序目录中写入日志文件或在编译任何CPU时加载32位DLL，在64位运行视窗。 Windows 7几乎到处都与Windows XP兼容。
反正。如果在Windows 7上运行真的很重要，请告诉客户以Windows XP模式运行该应用程序，可用于专业和更大的功能，因为尤其是在某人（即公司）依赖Windows XP软件的情况下添加了此内容无论出于何种原因，这都与Windows 7不兼容。因此，虽然不是很好，但似乎许多自定义软件本来都无法在Windows 7上运行。尤其是如果该应用具有继任者并且不再支持。
或者，好吧。您可以创建一个应用程序 在WebBrowser控件中运行您的Web应用程序 并告诉客户这是新的桌面版本。也许他只是不想打开浏览器来使用您的应用。
是的，客户希望您在以后版本的Windows上支持您的产品是合理的。对于您的公司而言，决定不再支持该产品，冒着失去客户的风险也是合理的。
但这并不重要，什么是行业规范，是吗？您要么需要说服该客户切换到网络版本，使您的产品在Windows 7上工作，要么放弃该客户。
