La mejor manera para que la compañía de I + D salga de la categoría & # 8220; D & # 8221; ¿modo?

Question

Trabajo para una empresa de I + D en el negocio de la energía. Hemos desarrollado algunos productos exitosos, pero ahora parece que estamos dedicando todo nuestro tiempo a solucionar los problemas relacionados con esos productos. Parece que no tenemos tiempo para trabajar en el desarrollo de nuevos productos. ¿Alguien tiene alguna buena idea sobre cómo manejar los problemas que surgen con los productos existentes pero también tiene el tiempo y los recursos para desarrollar nuevos productos?

TY, Fred

Answer 1

Si tiene un producto exitoso y cuenta con personal para manejar el desarrollo O el mantenimiento, la solución parece apuntar a la contratación.

Tal vez traiga algunos nuevos graduados de sangre / frescos para " crecer " ¿Están en el lado más crítico de la empresa de I + D + i? Por lo tanto, la nueva sangre ganaría experiencia en los productos existentes (con la orientación del personal de mayor jerarquía) y se convertiría en grandes desarrolladores para el lado de R & amp; D!

Answer 2

Sugeriría que el mejor método es tener un grupo / persona dedicado al nuevo desarrollo. Deberían estar disponibles para preguntas, pero ... El único problema probablemente sería tener celos, pero un buen gerente debería poder averiguar cómo manejar eso.

Answer 3

¿Por qué necesita toda la mano de obra para los productos existentes?

¿Se redujo el personal después de la finalización? - Contratar nuevos chicos

¿Los productos -ahem- son muy defectuosos? - Arregle su proceso, y arregle sus errores primero (lo siento)

¿Desarrolló muchos productos, cada vez se dedicaba más tiempo al mantenimiento y ahora no queda desarrollo? - Cancele el soporte para productos antiguos, contrate nuevos empleados o haga que los clientes paguen un alto precio por el mantenimiento (es decir, deje que ellos cancele el soporte)

¿Está agregando frenéticamente nuevas características a los productos? - disculpa, estas haciendo cosas nuevas Las nuevas características deben ser equilibradas

¿La empresa requiere más " R " ;? Muchas empresas de I + D terminan en M & amp; F - Mantenimiento y características. ¿Están los otros chicos felices? Si es así, tal vez necesite buscar una posición que se adapte mejor a usted.

No estoy seguro de su posición: ¿está haciendo un desarrollo interno o su empresa está vendiendo el software? En cualquier caso, debe haber espacio para un nuevo desarrollo, para mantenerse saludable. Deje en claro a su gerencia que, si el trabajo consiste únicamente en mantenimiento, las mejores personas se irán.

Sin embargo, no espere demasiado, especialmente si está en desarrollo interno. Se estima que el 80% de todas las posiciones son de mantenimiento (me gustaría poder encontrar una referencia).

Answer 4

Haga que la administración elabore una lista de correcciones que deben hacerse.

Ingeniería asigna una estimación de horas para cada corrección.

Decida qué arreglos se introducen y cuáles se eliminan. Algunos pueden ser " fijados " en la documentación (solución alternativa, problemas conocidos, etc.)

Answer 5

Si puede permitírselo, contrate a alguien que maneje el soporte y el mantenimiento para liberar recursos para la investigación.

Si no puede, necesita reducir su costo marginal por cliente. Lleve un registro de todas las solicitudes manuales de mano de obra y soporte y priorice las nuevas funciones que reducirán estas al mínimo.

Answer 6

" gestión del tiempo "

intente Cómo hacer las cosas por David Allen

Answer 7

Ten mucho cuidado con esto. He visto a algunas compañías hacer esto donde el soporte de los productos activos (los que hacen dinero) se convirtió en secundario. El " Soporte " la función se minimiza porque los ingresos de apoyo cuentan en su contra en una situación de salida a bolsa.

Lo siguiente que sabe es que su empresa no está ganando dinero, el personal de soporte que está tratando de hacer algo se trata como basura (y se despide cuando se agota el dinero) y el " Nuevo producto " el equipo no está obligado a lanzar nada (no hay demanda del cliente), por lo que sucumben a las fechas de lanzamiento largas y de varios años.

Esto conduce a un reenfoque en el que 2/3 del personal de las empresas se recorta y el resto trabaja en soporte y un token en la " Próxima generación " eso está siempre a la vuelta de la esquina, lo que funciona hasta que el banco solicita el préstamo por el dinero que pidió prestado para contratar a la gente de mercadotecnia incluso antes de que tuviera un " nuevo " Producto al mercado.

No tiene que suceder de esta manera, solo ten cuidado.