Comment écrire une spécification pour un site Web

Question

Comme je commence à développer pour le web, je remarque que d'avoir un document entre le client et moi-même qui énonce clairement ce qu'ils veulent serait très utile pour les deux parties. Après avoir lu quelques-uns des conseils de Joel, quoi que ce soit fait sans spécification est un mal de tête, à moins bien sûr toutes les heures de votre facturation;)

1. Dans ceux qui ont eu l'expérience, ce qui est une bonne façon d'extraire tous les informations possibles de la client sur ce qu'ils veulent que leur site à faire et à quoi il ressemble? Bien façons d'éviter le fluage de fonction?

2. Quelles sont les exigences spécifiques web dois-je être au courant? (graphique conception peut-être)

3. Qu'est-ce que vous utilisez pour écrire vos spécifications dans?

4. Toute autre chose il faut savoir?

Merci!

Ps: à « StackOverflow puristes », si ma question est nul, je suis ouvert à réinjecter sur la façon de l'améliorer plutôt que vers le bas et votes « votre question sucks » commentaires

Answer 1

Cela dépend de l'objectif du site Web. Si c'est un site sur le marché un nouveau produit d'être libéré par le client, il est plus facile d'affiner les spécifications, si c'est un site général, il est beaucoup d'allers-retours.

Décrire les éléments suivants:

• Quel est le but du site / re-design.
• Quelle est l'augmentation attendue du nombre de clients?
• Quel est l'objectif de retainment client?
• Quelle est la cible démographique?
• Aperçu dès le début tous les éléments interactifs -. Flash / films / jeux
• Décrire l'IA, asseyez-vous avec le client et décrire toutes les sections qu'ils veulent. Imaginer la façon d'organiser et de le ramener à eux.
• Obtenir toutes les modifications par écrit.
• faire toute la préparation avant le développement à partir spec pour éviter des changements de dernière minute.

Quelques indications générales

• Soyez poli, mais ne soyez pas trop facile à vivre. Si le client demande quelque chose impossible, leur faire savoir que d'une manière polie. Ne dites pas que vous ne pouvez pas le faire, dire qu'il est impossible d'accomplir cela dans le temps imparti et le budget.
• Évitez de faire des comparaisons entre vos idées et de grands sites Web d'entreprise de nom. Ne dites pas que votre fonction de recherche sera comme Google, parce que vous définissez un certain type de norme pour votre programme que l'utilisateur est habitué.
• Respecter les normes dans tout domaine de travail que vous êtes. Cela fera en sorte que le code est non seulement facile à entretenir plus tard, mais aussi éviter les risques de bugs.
• l'accessibilité du stress pour vous et le client, il est grand une chose.

Plus de choses:

• Ne pas avoir peur d'exprimer votre opinion. Bien sûr, le client a l'argent et la décision à portée de main si de travailler avec vous - soyez donc poli. Mais ne soyez pas un bouton sur, vous avez été dans l'industrie et vous savez comment cela fonctionne, afin de leur faire savoir ce qui fonctionne et ce qui ne.
• Si les trébuche client sur vos explications techniques, ne présumez pas qu'ils sont stupides, ils ne sont que dans une autre industrie.
• Steer le client loin des clichés et des mots à la mode. Éviter de jeter des mots comme « ajax » et « Web 2.0 » autour, sauf si vous avez la fonctionnalité exacte à l'esprit.
• Assurez-vous de tout planifier avant de commencer à travailler comme je l'ai dit plus haut. Si le site est interactif, vous devez vous assurer que tout mailles ensemble. Lorsque le site est imaginé morceau par morceau, croyez-moi, il est notable.

Answer 2

Un conseil que je l'ai vu dans de nombreuses situations de conception de logiciels (et pas seulement la conception du site Web) se rapporte aux attentes des utilisateurs. Certaines personnes bien gouverner en donnant à l'utilisateur quelque chose à voir, tout en veillant à ce que l'utilisateur ne croit pas que la chose qu'ils voient peut réellement travailler.

Prototypage de papier peut aider beaucoup pour ce type de situation: http://en.wikipedia.org / wiki / Paper_prototyping

Answer 3

Je suis avec le prototypage papier, mais utilise iplotz.com pour elle, qui travaille bien passé si loin de nous. Il vous fait penser à la façon dont l'application devrait fonctionner de façon plus détaillée, et rend donc moins susceptible de manquer sur certaines choses dont vous avez besoin pour construire, et il est beaucoup plus facile d'expliquer au client ce que vous pensez. Vous pouvez également demander au client de iplotz utiliser pour expliquer les exigences de vous, ou de coopérer en elle.

Answer 4

J'ai aussi trouvé à la recherche de questionnaires clients sur Google une bonne idée pour aider à générer plus d'idées:

Google: questionnaire client Web , Il y a des dizaines de pdfs et d'autres formes d'apprendre de