Quels sont les attributs de qualité sont essentiels à une application Web de commerce électronique?

Question

Cette question est juste par intérêt, et pourrait peut-être utile pour ma thèse.

Une application web, en particulier lorsque votre entreprise compte sur le plan financier, doit répondre à certaines exigences pour survivre. J'aimerais entendre ce genre de (logiciel) qualité que vous attribue trouvez le plus important (entre autres) en ce qui concerne les applications Web.

Je donne ma part: performances (lorsque les visiteurs doivent attendre plus de 2 secondes, 50% ou plus quitteront votre site, ce qui signifie des ventes moins possible).

sécurité , être au courant de atleast OWASP

fiabilité , votre application web doit être capable de gérer l'entrée défectueuse, mais aussi des charges d'entre eux.

maintenabilité , dans ce monde étant en mesure de changer rapidement et adapter à vos utilisateurs ont besoin d'augmenter les ventes est vitale pour la survie.

Answer 1

Cette question est intéressante et que vous avez déjà mentionné intéressantes exigences non fonctionnelles (aka les quantités).

Je pense toutefois que dans le cas du site de commerce électronique, les qualités les plus critiques sont ceux qui impact pour l'utilisateur final . Mon classement serait le suivant:

1. Sécurité (et fiabilité). En tant qu'utilisateur, je veux que le système soit sécurisé de sorte que je suis convaincu de l'utiliser. Mais la sécurité n'est pas visible est-, et doivent être reflétés dans la facilité d'utilisation. En cas d'interruption de service, le meilleur pour regagner la confiance du client est l'OMI d'être transparent avec ce qui est arrivé.
2. Usability . En tant qu'utilisateur, je veux le sentir à l'aise avec le système. Je ne suis pas besoin de quelque chose de fantaisie, mais quelque chose d'utilisable, qui fournissent la fonctionnalité qui me font sentir à l'aise avec elle. Facilité d'utilisation concernent également l'impression générale de la sécurité, par exemple l'e-mail que je reçois pour confirmer l'enregistrement peut me donner une meilleure ou pire impression du système, ou la façon dont ma carte de crédit est indiqué (habituellement seulement le dernier chiffre), etc. tous ces détails d'utilisabilité peuvent augmenter ma confiance dans la système.
3. Disponibilité . En tant qu'utilisateur, si le site est en panne ou il y a l'instabilité je reçois une impression vraiment mauvais. Assurez-vous que vous pouvez dégrader la qualité du service et au moins une belle page indiquant la maintenance programmée ou la saturation des services.
4. Performance (et temps de réponse) . Performance viendrait alors seulement. Je ne veux pas avoir à attendre trop, mais aussi longtemps que je reçois des commentaires sur ce qui se passe, je peux attendre un peu.

Les autres qualités sont importantes pour la entreprise alimenter le site de commerce électronique. Mais vous pourriez finalement réussir même sans eux. Mon classement serait le suivant:

1. Évolutivité . évolutivité ajustée Retro est difficile par la suite. Il est donc important d'avoir une architecture capable d'évoluer si l'entreprise va bien. Ce serait dommage de rater une occasion d'affaires en raison d'une architecture médiocre.
2. Robustesse . Votre système a besoin d'être robuste si vous ne voulez pas que votre hotline se submergé par les appels des clients en colère. le soutien 24/7 peut générer des coûts importants.
3. opérabilité (et la gestion). Il peut être coûteux de garder un système en cours d'exécution et si elle nécessite beaucoup d'entretien administratif. Il est alors intéressant de garder l'administration les coûts.
4. maintenabilité . Bien sûr agréable d'avoir à garder les bas coûts de développement face à l'évolution des besoins.

EDIT : Je cogné sur cet autre réponse qui a montré l'importance de la faible temps de réponse. Il est donc en effet un facteur très important. Que ce soit plus important que la sécurité, la facilité d'utilisation et la disponibilité Je ne sais pas. Le point est que nous pouvons mesurer facilement les performances, ce qui est plus difficile pour la facilité d'utilisation et la sécurité. Je serais curieux de savoir combien de clients sont perdus chaque fois un site Web populaire souffrent d'un temps d'arrêt bien.

Answer 2

Aimeriez-vous ajouter une chose à des réponses ci-dessus

OPTIONS DE PARTAGE : Comme tout le monde sait aujourd'hui chaque site dispose d'une option de partage particulier les sites de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook.It serait bon pour le fournisseur d'ajouter une telle option sur le site qui serait aider l'utilisateur à partager ce qui serait utile pour certaines personnes

Postives- Les gens suivent bientôt sur les sites de réseautage, serait une bonne stratégie de marketing aussi.

Answer 3

Usability Les informations relatives aux produits devrait être facile à trouver. La navigation de l'utilisateur doit être très facile à savoir l'utilisateur n'a pas besoin d'aller à une série de pages pour trouver des informations.

Exigences de performance: Dans le monde actuel de la concurrence, il est obligatoire que votre magasin Web répond rapidement aux demandes des utilisateurs. Idéalement aucun utilisateur ne serait intéressé à attendre plus de 04 à 05 secondes pour le chargement des pages et obtenir les informations. Votre site doit servir le contenu utilisable dans cette période. En gardant à l'esprit aussi sur le shopping mobile, il doit être considéré que votre site donne l'accès aux utilisateurs mobiles et ils seront en mesure de terminer les courses. temps de chargement de la page ici est très important et vous devez rendre les pages mobiles se chargent plus rapidement.

Conditions d'maintenabilité : Avec l'avènement de la technologie en évolution rapide, votre site doit être en mesure de fournir de bonnes fonctionnalités et l'évolutivité de l'application. L'architecture doit être suffisamment souple pour gérer la plupart des besoins futurs sans beaucoup de changements au niveau de la racine.

Exigences de sécurité: Là où il y a de l'argent en jeu, la sécurité est d'une importance primordiale. La mise en œuvre Secure Socket Layer (SSL) pour les transactions monétaires est l'un de ces step.You peut également publier des données relatives à la sécurité sur votre site Web, la politique de confidentialité, etc.

Exigences de fiabilité : Votre demande doit être capable de gérer efficacement beaucoup de données défectueuses provenant soit ou accidentellement entré volontairement. Assurez-vous également que le site Web a des temps d'arrêt très faible.

Conformité / Exigences légales: Il est toujours à l'avantage si votre site a rencontré des normes de conformité par exemple Conforme aux normes PCI etc .. Il imbiber confiance dans l'utilisateur du site sur les transactions sur le site.