Come posso diagnosticare problemi hardware sul mio MacBook Pro 13 "(metà 2010)?

Question

Ho colpito un problema malvagio con il mio MacBook Pro 13 "(metà 2010). Il retroscena è il seguente:

• Ho comprato il MBP a gennaio.
• Ho sentito che 4 GB di memoria di RAM non erano abbastanza, quindi a giugno ho aggiornato a 8 GB.
• Da qui è andato in discesa.

Dopo una settimana potrebbe essere l'utilizzo della nuova RAM (moduli di memoria 2x4 GB, acquistati tramite Servizio autorizzato Apple) ho iniziato a sperimentare alcuni strani comportamenti in OS X Snow Leopard (10.6.8). All'inizio non lo era molto spesso, ma Google Chrome sembrava schiantarsi molto più di prima (tabrate schierate, niente di più grave). Poi è uscito Lion e ho aggiornato immediatamente, sperando che fosse un bug del software. Ho fatto un aggiornamento su SL, non un'installazione pulita. Il risultato è stato semplicemente terribile:

• Tonnellate di arresti anomali su Google Chrome (e per tonnellate intendo che avevo tratti di tempo che quasi ogni clic all'interno del browser hanno provocato un arresto istantaneo).
• Altre applicazioni che lasciano inaspettatamente. Questo include tutto ciò che uso: Skype, Mail, Finder, Games, ecc. L'errore è stato ACC_BAD_ACCESS o qualcosa del genere (lo correggerò quando lo colpisco di nuovo, non riesco a ricordare il messaggio esatto).
• Il kernel panico quasi dopo ogni sveglia del taccuino (dopo averlo messo a dormire la sera).
• Strange Finder/WindowManager si blocca, dove non riesco a gestire nessuna finestra. Non è possibile utilizzare alcuna applicazione. Posso fare clic e cambiare Windows, ma non riesco a digitare nulla in esse. Quando si commuta Windows, l'applicazione attiva nella barra degli strumenti (la barra in cui si trova il menu) non cambia. Ad esempio, si blocca durante l'utilizzo di Chrome, quindi posso passare a Skype, Terminal, TextEdit (se li ho già avviati), ma non posso digitare nulla in essi. Ciò significa che non riesco nemmeno a riavviare la macchina attraverso la riga di comando. Durante questo, posso premere il pulsante di accensione e si presenta il menu di accensione. Scelgo il riavvio o l'arresto e talvolta la macchina apparentemente va al riavvio/arresto, va alla schermata grigia, ma invece di chiudere/riavviare, mi riporta alla schermata di accesso, come quando faccio logout/login.

Inoltre ho iniziato a sperimentare strani problemi grafici, che sono molto strani Ecco un link a una galleria di screenshot (Le cose oscurate sono cose private, non parte del bug :))

• Le prime due immagini sono ciò che incontro di più: artefatti rossi o gialli sullo schermo.
• Il terzo è un po 'diverso. I manufatti mostrano la mia immagine del desktop.
• Appare in occasioni casuali, principalmente in Chrome, perché lo uso per la maggior parte del tempo, ma l'ho incontrato anche in altre app (Skype, MS Word, Pages ..).
• Il bug sembra essere una specie di bug di rendering, credo prima della scheda video, perché sono in grado di farne uno screenshot ( cmd spostare 3 )
• Posso muovere il mouse sull'area glitch e rimane Glitch
• Se lo costringo a rifornire l'area con alcuni mezzi: spostamento della finestra, trascinando qualcos'altro su di essa (ad es. Screenshot con CMD+SHIFT+4 per selezionare un'area)

Credevo che tutto ciò fosse stato causato dall'aggiornamento della RAM, quindi sono andato balistico sul MBP e ho eseguito tutti i tipi di memorie che ho potuto trovare. I risultati non sono stati molto incoraggianti:

• Memtest86 ha trovato un errore solo sul 2 ° passaggio
• MemTest (lo strumento che si avvia in un singolo utente) ha trovato errori in Xor -ing nella memoria ogni volta che l'ho avviato (non riesco a trovare i registri esatti)
• Test di Apple - Nessun problema trovato, tutto è perfetto, gli uccelli cantano, l'erba è verde, ecc.

L'ho inviato per riparare nel servizio autorizzato Apple qui. Si sono assicurati che sapessero tutto ciò che ho sperimentato e soprattutto che dovrebbero testare i moduli di memoria per vedere se c'è un problema con loro. Dopo una settimana lì, me lo hanno restituito e hanno detto che non c'erano alcun problema con la memoria. Lo hanno testato intensamente per l'intera settimana e non sono stati trovati errori di memoria o qualcosa.

Dopo essere tornato a casa, l'ho appena formattato e fatto un'installazione di leoni puliti. Ciò ha risolto molti problemi ed è stato perfetto per i primi due giorni. Quindi alcuni dei sintomi hanno iniziato a tornare, ma in una forma molto leggera - possono essere inferiori alcuni crash casuali, una o due volte al giorno. I bug grafici una o due volte al giorno, il kernel si prepara una volta alla settimana.

Ma ecco che arriva la parte interessante: dopo averla usata per circa un mese dopo, ho iniziato a incontrare i problemi più spesso di quanto voglio. Inoltre ho iniziato a sperimentare qualcosa di più divertente con i monitor esterni che uso. Primo un giorno, quando sono andato in ufficio, ho inserito il MBP e collegato il connettore video esterno (MinIDP-DVI) e BAM, anziché una normale schermata di accesso vedo il rumore del colore, come quando non c'è segnale su un TV analogico impostare. Quindi ha iniziato a farlo per la maggior parte delle volte in cui lo schermo si è bloccato e lo schermo è diventato scuro. Questo è facilmente fissabile attraverso il monitor modificando la fonte da DVI a VGA e ritorno (non so come questo sia correlato ai problemi di cui sopra, ma ora accade e non sono sicuro che si tratti di un sintomo o di un solo cattivo minidp- Connettore DVI). Credevo che fosse un problema con quel singolo monitor, ma ha iniziato a farlo anche a casa, dove non avevo avuto questo problema una sola volta prima dell'ultima settimana (stessa configurazione - MinIDP -DVI).

Credo ancora che il problema debba fare qualcosa con RAM o scheda madre/video, ma non so come dimostrarlo ai ragazzi del servizio di riparazione, quindi possono cambiarlo.

Oggi il mio bootcamp Windows 7 ha anche iniziato a comportarsi in modo strano e si è schiantato su tutte le app con C00000005 (Bad Memory Access, Access Violation, proprio come il sintomo che ho menzionato sopra). Non è iniziato dal nulla, mentre navigava con IE, perché ero troppo pigro per installare FF/Chrome. Ha iniziato a uccidere le mie schede su ogni pagina che ho aperto e conteneva un po 'di JavaScript. Quindi Skype è andato giù e così via.

Tl; dr; Il mio MBP ha iniziato a sperimentare un comportamento strano dopo aver aggiornato la RAM.

Quindi ora alla domanda stessa: quali strumenti posso usare per diagnosticare il problema? Qual è il modo più affidabile per testare RAM, Mainboard, Video Card (GPU)? Cosa suggerisci?

Modifica/aggiornamento:

Dato che ci sono state alcune domande inviate direttamente a me, credo che sia meglio aggiungere ulteriori informazioni sulla soluzione del problema.

• Il problema principale con i programmi di crash e instabile era, in effetti, causato da un cattivo modulo di memoria. Dopo due reinstallazioni del sistema operativo, cancellando le impostazioni del firmware, ecc. Sono finalmente riuscito a persuadere il servizio autorizzato locale per sostituire i moduli RAM che hanno installato durante il mio primo aggiornamento a 8 GB di RAM. I problemi di stabilità sono scomparsi in quel momento.
• I problemi grafici, sebbene sembrano persistere. Quello che ho scoperto per ora è che sono causati da alcuni problemi nei driver video per il mio modello specifico. Dopo l'aggiornamento a 10.8 i problemi si verificano ancora di tanto in tanto, ma invece di diventare giallo brillante o rosso, vedo solo sfocatura in alcuni luoghi statici durante il lavoro, ma è un evento molto raro. Quindi il tuo chilometraggio su questo può variare per te, ma, se possibile, aggiorna all'ultimo sistema operativo o applica tutti gli aggiornamenti disponibili. Può risolvere alcuni dei problemi grafici. La parte interessante è che ho visto questo problema su altri MBPros di diversi anni e tutti hanno mostrato modi diversi di rompere l'immagine.