Il modo migliore per la società di ricerca e sviluppo di uscire da & # 8220; D & # 8221; modalità?

Question

Lavoro per un'azienda di ricerca e sviluppo nel settore dell'energia. Abbiamo sviluppato alcuni prodotti di successo, ma ora sembra passare tutto il nostro tempo a risolvere i problemi relativi a tali prodotti. Sembra che non abbiamo tempo per lavorare allo sviluppo di nuovi prodotti. Qualcuno ha qualche buona idea su come gestire i problemi che sorgono con i prodotti esistenti ma ha ancora il tempo e le risorse per sviluppare anche nuovi prodotti?

TY, Fred

Answer 1

Se si dispone di un prodotto di successo e si ha personale in grado di gestire lo sviluppo o la manutenzione, la soluzione sembra puntare all'assunzione.

Forse potresti portare del sangue nuovo / nuovi laureati a " crescere " nel lato più critico dell'azienda R & amp; D? In questo modo il nuovo sangue acquisirebbe esperienza sui prodotti esistenti (con la guida dello staff più anziano) e diventerebbe grandi sviluppatori per il lato R&D!

Answer 2

Suggerirei che il metodo migliore sia quello di avere un gruppo / persona dedicato al nuovo sviluppo. Dovrebbero essere disponibili per domande, ma ... L'unico problema sarebbe probabilmente un po 'di gelosia, ma un buon manager dovrebbe essere in grado di capire come gestirlo.

Answer 3

Perché hai bisogno di tutto il personale per i prodotti esistenti?

Il personale è stato ridotto dopo il completamento? - Assumi nuovi ragazzi

I prodotti -ahhem sono molto difettosi? - Correggi il processo e correggi prima i tuoi bug (scusa)

Hai sviluppato molti prodotti, con sempre più tempo dedicato alla manutenzione, e ora non è rimasto nessuno sviluppo? - Annulla il supporto per i vecchi prodotti, assumi nuovi ragazzi o fai pagare caro i clienti per la manutenzione (ovvero lascia che li annulli il supporto)

Stai aggiungendo freneticamente nuove funzionalità ai prodotti? - scusa, stai facendo cose nuove. Le nuove funzionalità devono essere bilanciate

La compagnia richiede più " R " ;? Molte aziende di ricerca e sviluppo finiscono con M & amp; F - Manutenzione e caratteristiche. Gli altri ragazzi sono felici? In tal caso, forse devi cercare una posizione più adatta a te.

Non sono sicuro della tua posizione: stai sviluppando internamente o la tua azienda sta vendendo il software? In ogni caso, ci deve essere spazio per nuovi sviluppi, per rimanere in buona salute. Fai capire alla tua direzione che, se il lavoro consiste esclusivamente nella manutenzione, le persone migliori se ne andranno.

Non aspettarti molto, però, specialmente se sei nello sviluppo interno. Si stima che l'80% di tutte le posizioni siano manutenzioni (vorrei poter trovare un riferimento).

Answer 4

Chiedi al management di presentare un elenco di correzioni da eseguire.

L'ingegneria assegna una stima delle ore per ogni correzione.

Decidi quali correzioni entrano e quali vengono rimosse. Alcuni possono essere "riparati" nella documentazione (soluzione, problemi noti, ecc.)

Answer 5

Se te lo puoi permettere, assumi qualcuno per gestire il supporto e la manutenzione per liberare risorse per la ricerca.

Se non è possibile, è necessario ridurre il costo marginale per cliente. Tieni traccia di tutto il lavoro manuale e delle richieste di supporto e dai la priorità alle nuove funzionalità che le ridurranno al minimo.

Answer 6

" gestione del tempo "

prova Fare le cose di David Allen

Answer 7

Stai molto attento a questo. Ho visto alcune aziende fare questo in cui il supporto dei prodotti attivi (quelli che fanno soldi) è diventato secondario. Il " Supporto " la funzione è ridotta al minimo perché le entrate di supporto contano contro di te in una situazione IPO.

La prossima cosa che sai, la tua azienda non sta facendo soldi, il personale di supporto che sta cercando di guadagnare un po 'viene trattato come una merda (e licenziato quando il denaro si esaurisce), e il "Nuovo prodotto". il team non è tenuto a rilasciare nulla (nessuna richiesta da parte dei clienti), quindi soccombono alle date di rilascio striscianti e pluriennali.

Questo porta a una rifocalizzazione in cui vengono tagliati 2/3 del personale dell'azienda e il resto tutto lavora per il supporto e pochi token sulla "prossima generazione" è sempre dietro l'angolo - il che funziona fino a quando la banca non chiama il prestito per i soldi che hai preso in prestito per assumere gli addetti al marketing prima ancora di avere un "nuovo" prodotto sul mercato.

Non deve succedere in questo modo - stai solo attento.