A melhor maneira para a empresa R & D para sair do modo de pura “D”?

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/240567

  •  04-07-2019
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Pergunta

Eu trabalho para uma empresa de P & D no setor de energia. Nós desenvolvemos alguns produtos de sucesso, mas agora parecem estar gastando todas as nossas questões de fixação de tempo relativas a esses produtos. Nós não parecem ter qualquer momento para trabalhar no desenvolvimento de novos produtos. Alguém tem alguma boa idéia sobre como os dois problemas punho decorrentes com os produtos existentes, mas ainda tem o tempo e recursos para desenvolver novos produtos, bem como?

TY, Fred

Nenhuma solução correta

Outras dicas

Se você tem um produto de sucesso, e são equipadas para lidar com qualquer desenvolvimento ou manutenção, em seguida, a solução parece apontar para a contratação.
Talvez trazer algum sangue novo / frescos graduados para "crescer"-los para a missão lado mais crítico da empresa R & D? Assim, o sangue novo ganharia experiência em produtos já existentes (com a orientação do pessoal mais experiente) e crescer em grandes devs para o lado R & D!

Gostaria de sugerir o melhor método é ter um grupo / pessoa dedicada ao novo desenvolvimento. Eles devem estar disponíveis para perguntas, mas ... O único problema provavelmente seria algum ciúme, mas um bom gestor deve ser capaz de descobrir como lidar com isso.

Por que você precisa de toda mão de obra para os produtos existentes?

Foi o pessoal reduzido após a conclusão? - Contratar novas caras

Os produtos -ahem- muito deficiente? - Corrigir o seu processo e corrigir seus erros primeiro (sorry)

Você desenvolver muitos produtos, com mais e mais tempo de entrar em manutenção, e agora não há desenvolvimento que resta? - Anular o suporte para produtos antigos, contratar novos caras, ou clientes fazem pagar caro para a manutenção (ou seja, deixe -los cancelar suporte)

Você está freneticamente adicionando novas funcionalidades para os produtos? - Desculpe, você está fazendo coisas novas. Os novos recursos precisam ser equilibrados

Será que o comany requer Mais "R"? Muitas empresas de P & D acabam M & F - Manutenção e Recursos. São os outros caras felizes? Se assim for, talvez você precisa olhar para uma posição mais adequado para você.

Eu não estou certo sobre a sua posição - está fazendo inhouse desenvolvimento ou sua empresa está vendendo o software? Em qualquer caso, deve haver algum espaço para novos desenvolvimentos, para permanecer saudável. Deixe claro para a sua gestão que, se o trabalho é composto exclusivamente de manutenção, as melhores pessoas vão sair.

Não espere muito, embora - especialmente se você estiver em desenvolvimento inhouse. Estima-se que 80% de todas as posições são de manutenção (Eu gostaria de poder encontrar uma referência).

Tem de gestão de vir para cima com uma lista de correções que precisam ser feitas.

Engenharia atribui uma estimativa de horas para cada correção.

Decida quais correções entrar e que são empurrados para fora. Alguns podem ser "fixo" na documentação (work-around, problemas conhecidos, etc.)

Se você pode dar ao luxo de, contratar alguém para apoio punho e manutenção para liberar recursos para a pesquisa.

Se você não pode, você precisa reduzir seu custo marginal por cliente. Mantenha o controle de todas as trabalhistas e apoiar os pedidos manuais e priorizar novas funcionalidades que irão reduzir estes a um mínimo.

"tempo de gestão"

try Getting Things Done por David Allen

Tenha muito cuidado com isso. Eu vi algumas empresas fazem isso, onde o apoio dos produtos ativos (aqueles que ganham dinheiro) tornou-se secundário. A função "Suporte" é minimizado porque a contagem de renda apoio contra você em uma situação de IPO.

A próxima coisa que você sabe, a sua empresa não está fazendo nenhum dinheiro, o pessoal de apoio que estão tentando fazer um pouco são tratados como lixo (e disparado quando o dinheiro acabar), eo "Novo produto" isn equipe 't necessário para liberar qualquer coisa (sem demanda de cliente) para que eles sucumbem ao recurso de fluência e plurianuais datas longo de lançamento.

Isto leva a uma reorientação onde 2/3 dos funcionários empresas é cortada eo restante todo o trabalho com o apoio e alguns simbólico na "próxima geração" que está sempre ao virar da esquina - que funciona até que as chamadas de banco na empréstimo para o dinheiro emprestado para contratar o pessoal de marketing antes mesmo tinha um "novo" produto no mercado.

Não tem que acontecer desta forma -. Só tome cuidado

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