Проблема с недействительной лицензией Eziriz - Intellilock

Question

К сожалению, мы использовали intellilock для лицензирования нашего программного обеспечения.

Файл лицензии работает везде, но не в одном из наших клиентов.Это действительно глупая ситуация, потому что у нас нет внутренних знаний или способа отладить лицензионный компонент:

• Intellilock не отвечает на электронные письма службы поддержки, у них также нет номера телефона
• Исключения Intellilock запутаны, поэтому мы не можем их отладить (на самом деле это даже не создает exception)

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?Лицензия была заблокирована с указанием дня + даты.Я проверил "Новый пробный период", чтобы убедиться, что старая лицензия не вызовет проблем.

Теперь мы застряли с лицензионным компонентом без поддержки и клиентом, который не может использовать наше программное обеспечение.Есть какие-нибудь идеи, кроме покупки нового лицензионного компонента и его интеграции?

Answer 1

Когда я использую новую лицензию, не активируя эту блокировку, действовала блокировка старой лицензии.Я использовал сгенерированную новую лицензию, активировав ее и переопределив свойство, и это, наконец, сработало.