ما هي قيمة BPM؟ (إدارة العمليات التجارية) هل يستحق تستخدمه؟ وفي هذه الحالات؟ [مغلق]

Question

وأنا لا يعني القطع لكل دقيقة، ولكن إدارة عمليات الأعمال.

في البداية على الرغم من BPM والمبالغة، لأن التكنولوجيا هي سهلة نوعا ما لمعالجة، ولكن تعلمت قيمة الأجنحة BPM هي في إشراك غير الفنيين، وخبراء الأعمال في تصميم البرمجيات.

وأنا أعلم، المستخدم هو دائما معنا أثناء التحليل، ولكن القطع الأثرية التي نستخدمها هي دائما غير مألوف جدا لهم. مهما كانت ودية يبدو مخطط UML مثل، أو عدد التكرارات رشيق ندخل، وهناك دائما فجوة بين المستخدم النهائي والمطور النهائي (من قبل مدير المستخدم تغطيها عادة ومدير تقنية المعلومات: -S)

وكيف (كما مطوري البرمجيات) رؤية BPM؟ أنها لا تبدو مثيرة للاهتمام؟ هل تفكر في تعلم واحد منهم؟ لا اعتقد الخاصة بك في 5 سنوات سيكون ميتا؟

وأنا أعلم BPM ليس سحري على الإطلاق، ولكن لم يكن لديك عميل ذكي جدا الذي يعرف كيفية التعبير عن متطلباتهم بالنسبة لنا للحصول على ذلك الحق، وتحليل، وسوف متطلبات يكون دائما هو المنطقة التي ستفشل المشاريع.

Answer 1

وقضيت بضع سنوات في دائرة إدارة / إدارة المعلومات المحتوى باستخدام كل فايل نت وIBM BPM المنتجات. وأود أن أقول إنني متفائلين بشكل لا يصدق، وهنا هو لماذا:

1) BPM هي واحدة من تلك الأشياء أنا لم أر أي وقت مضى تنفيذها بشكل حدسي. أعني بذلك (على غرار ما تقوله في سؤالك) التي يمكن للمستخدم الأعمال لا يمكن الجلوس، ومع 30 دقيقة تخلق عملية / سير العمل.

2) لقد نادرا ما رأيت غير المبرمجين تكون قادرة على إيجاد حلول مقبولة

و3) عدم وجود القدرة على شرح BPM إلى المستخدمين من رجال الأعمال، وعدم قدرة المستخدمين من رجال الأعمال على الفهم، ومقدار الوقت والأموال التي تنفق على BPM يبدو سخيفة بالنسبة لي. من الخبرة في كل شيء لقد شاركت في، يمكن للشركة توظيف 1 أو 2 الناس (أنواع التقنية) للعمل بدوام كامل، وخلق لهم تطبيق مخصص للمرة فإنه يأخذ حفنة من أنواع الأعمال لدينا العديد من الاجتماعات وتوظيف استشاريين أو رجال الأعمال القطار.

و4) وهي سوق متخصصة بشكل لا يصدق، و 90٪ من نتائج ينطوي على توجيه وثيقة والموافقات. هذا هو مفهوم بسيط جدا جدا، واحد الذي مطور يمكن عادة رمز وتنفيذ حل لأرخص بكثير. إذا كان المطور هو جيد، فإنها يمكن أن تجعل من ذلك بكثير أكثر سهولة مع أقل من الخطوات للغاية.

و5) وعادة ما يستغرق وقتا أطول ليكون الكلام المبرمج مع 10 شخصا في الإدارة، وحفنة من المستخدمين من رجال الأعمال، وتعلم استخدام منتج محدود سيئة والتوصل إلى حل من أنه سيكون مجرد السماح التطور الطبيعي على المضي قدما .

ولا تفهموني خطأ هنا - وأنا أعلم تجربتي، في حين عميقة جدا بالمقارنة مع بعض، تتعامل فقط مع منتجات الزوجين مما يعني لقد لمست فقط قليلا من ما هو هناك. أنا كل لصالح الابتكار، ولكن أنا لم أر حتى الآن التوصل إلى حل لائق في منتصف الطريق، وأنهم جميعا تكلف أكثر من 20 مرات أكثر مما تستحق. أنا واثق من المهود BPM نوع البرنامج يستمر، ولكن أرجو أن أكون لم يكن لديك للعمل معه لسنوات طويلة قادمة. نأمل بعد ذلك سوف يكون لائق في منتصف الطريق.

Answer 2

وأرى BPM بأنها شيء متعامد إلى وحدة تكنولوجيا المعلومات التقليدية أن "تحافظ على أجهزة الكمبيوتر التي تشغل" كما BPM هو المكان الذي نحن نحاول تحسين كيف تسير الامور تتم بإضافة هذه التكنولوجيا أو تغيير عملية وفقا لذلك. أجد أنه من المدهش إلى حد ما في عدد قليل من الطرق.

وجزء آخر للاهتمام من ذلك بالنسبة لي هو أن هذا يميل إلى إشراك النظر في أجزاء مختلفة من الأعمال، على سبيل المثال كيف يمكن عمل فريق المبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، وغيرها، ومحاولة لمعرفة مدى كفاءة هم وأين يمكن تحسين الأمور؟

وأنا لا أعتقد أنه سوف يموت ولكن معنى اسم تتغير وتتطور وأظن حيث فرع واحد قد يكون أتمتة خبراء الأعمال أو اسم آخر. أنا لا انظر أيضا هذا المزج مع فكرة وجود مجموعة من التطبيقات في قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة. يتم تحسين التطبيقات أو استبدالها على أساس منتظم لتحسين كيفية عمل الأشياء مع قيمة التحسين المستمر لذلك.

ولا ننسى أن هناك من منا في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تتردد في هذا الموقع. قد أكون مطور ويب في العنوان ولكن هذا يمكن أن يكون لها زوجان من زوايا مختلفة اعتمادا على الشركة: 1) تطوير المنتجات - وهنا أنا مساعدة في جعل المنتج أو تسهيل خدمة تبيع الشركة، 2) تقنية المعلومات - وهنا أنا مساعدة شركة تديرها معرفة العمود الفقري للشركة والتي هي مجموعة من آلات وقطع مختلفة من برامج مخيط معا عن طريق العمليات المختلفة لكيفية تشغيل الشركة.

وتطور متطلبات والتقنيات التي يمكن أن تساعد في تلبية تلك الاحتياجات وعادة ما تكون بضعة أشياء الكبيرة التي يمكن أن تؤثر على أي تكامل البرمجيات كبيرة مثل ERP أو نظام إدارة علاقات العملاء. في اتخاذ سنوات للحصول على تركيب البرمجيات وشركة استخدامه بشكل صحيح، من المرجح أن تكون هناك تغييرات كثيرة عن كيفية كنا نظن أنه سيعمل على هذا هي الطريقة التي استخدم فعلا، حيث ليس كل التغييرات سيئة. ومن المحتمل أن يكون عن طريق إزالة جزء من شركة يمكن أن ينقذ الآلاف من الدولارات على ساعة عمل من شأنه أن تنفق على شيء أنه لا حاجة حقا أو مفيدة ولكن هذا لم يكن معروفا في بداية وبالتالي واحدة من السمات المطلوبة هي إزالتها من قائمة الأشياء يريد في نهاية المطاف.