كيف تطلب بيانات إضافية مع WER؟

Question

أنا جديد على WER (في الواقع ، تم تسجيله قبل بضعة أيام).

لقد تمكنت من إنشاء حساب ورسم خريطة لتطبيق الاختبار الخاص بي.

ومع ذلك ، عندما أستدعي استثناء غير معقول ، أرى أنه لا يتم جمع أي ملفات إضافية (يوجد تقرير مناسب في مركز Solutions مع Bucketid <> 8 ، لم يتم الوصول بعد إلى Winqual ، ولكن على الأقل تم إرساله).

أتوقع أن يتم جمع الملفات مثل version.txt و appcompat.txt و minidump.mdmp. حاولت أيضًا إضافة ملف باستخدام وظيفة werregisterfile. لا توجد أخطاء ، ولكن لا يتم إرسال ملفات أيضًا.

أنا قد قرأت هذا الموضوع - تقول أنه يتم جمع بيانات إضافية فقط ، إذا طلب الخادم ذلك. لذا ، سؤالي هو (قد يبدو غبيًا ، لكن ...): كيف يمكنني طلب بيانات إضافية؟ لقد قمت بمسح كل شيء في ملفي الشخصي ، لكن الخيارات المفيدة الوحيدة مرتبطة بتعيينات المنتج/الملفات.

أشعر أن هذا يجب أن يكون واضحًا (لم تتم مناقشته للمساعدة) ، لكن ... أنا عالق :( لقطة شاشة تشير إلى أين تبدو لطيفة :)

Answer 1

من الغريب أن لا أحد يجيب على هذا السؤال ، لأن الإجابة كانت بسيطة للغاية :)

لا يمكنك جمع أي بيانات لأخطاء جديدة. يجب أن يصل تقرير الخطأ إلى WinQual أولاً. بعد ذلك ، يمكنك عرض تقرير (هناك معلومات قصيرة فقط) واطلب من الخادم جمع الملفات والتفريغ والمعلومات الإضافية. عندها فقط سيتم جمع بيانات إضافية.