使用邮箱认证注册，只有30%激活？

Question

我正在使用 php 和 mysql。我的网站是 Flash 的（完整的 Flash 网站）

我有一个允许用户注册的网站。注册过程包括发送“激活电子邮件”，点击链接激活帐户。

前两周还好。在大约 2000 个用户中，有 1800 个用户被激活。此后，激活用户急剧下降，降至 30% 左右。例子：1000个用户注册，只有300个被激活。

起初，我发现问题是因为电子邮件无法到达ymail、msn和gmail用户。（我的大多数订阅者是 Ymail (yahoo)、hotmail/msn(live) 和 gmail (gmail)）。我尝试使用 ymail 和 hotmail 注册，但没有收到任何激活电子邮件。我联系了yahoo和msn，最终我的电子邮件现在可以通过了。

然而，我的注册统计数据仍然显示，激活的用户只有大约 30%，这让我很困惑。我联系我的托管公司，询问他们将我的 IP 列入白名单。他们做到了。

我需要您对以下问题的建议/帮助：

• 如何检查问题出在哪里？电子邮件未送达吗？用户收到电子邮件但没有点击激活链接？

我正在使用 php 邮件功能。这是我的标题：

  $headers = 'MIME-Version: 1.0' . "\r\n";

  $headers .= 'Content-type: text/html; charset=UTF-8' . "\r\n";

  $headers .= 'From: Admin <\admin@domain.com>' . "\r\n";

  $headers .= 'Return-Receipt-To: Bounce <\bounce@domain.com>' . "\r\n";

  $headers .= 'Reply-To: Admin <\admin@domain.com>' . "\r\n";

  $return_path = "\bounce@domain.com\";

（我隐藏了我的域名，并在电子邮件中添加了反斜杠，因为如果没有，电子邮件将不会显示在此处，很奇怪）

标题有什么问题吗？

• 我可以做什么来改进我的注册/注册激活流程？

Answer 1

您应该将返回路径作为 mail() 函数的“-f”参数传递：

mail(
    $this->recipient,
    $subj,
    $this->body,
    $this->compose_headers(),
    '-f ' . Options::obj()->mail->return_path);

另外，为了获得最佳结果，如果发送服务器具有公共域名 example.com，则返回路径应为 Something@example.com。

无论如何，您一定应该检查日志（/var/log/mail*）以确切地了解发生了什么。

Answer 2

尝试使用 gmail 作为您的 smtp 服务器，而不是像来自域的 sendmail 之类的邮件服务器。使用 gmail smtp 可以确保您的邮件尽最大努力可靠地发送。此外，除非电子邮件 ID 被标记为垃圾邮件，否则 Gmail 不会被视为垃圾邮件（因此请尝试使用安全的邮件 ID）。要通过确保电子邮件到达用户的收件箱来改善注册->激活，最好的办法是确保电子邮件到达用户的收件箱。

对于安全网，您可以拥有一项功能，允许用户在第一个链接由于某种原因失败时重新发送激活链接。

如果您不喜欢使用 gmail 作为 smtp，您可以使用 google apps 注册您的域（但这可能需要更改业务需求），并且您可以拥有 admin@domain.com 类型的电子邮件，并且仍然使用高效的 gmail smtp 服务器。

有很多库，例如 phpMAiler，它允许使用外部 smtp 服务器。请注意，通过 Gmail 服务器的所有数据均通过 SSL 或 TSL。

Answer 3

您是否有权访问发送注册电子邮件的电子邮件服务器的日志文件？任何退回的电子邮件 通常情况下 返回发送服务器。通过监视日志文件，您可以检查并查看仍有多少电子邮件（如果有）被退回。

如果没有激活的电子邮件地址，用户可以通过哪些方式访问您的网站？是否禁用了某些功能？是否有任何激励措施来激活或使用真实的电子邮件地址？

Answer 4

您的示例未显示日期标题，这是必填字段。根据我的经验，一些邮件处理程序会拒绝没有电子邮件的电子邮件（有些只是添加一封带有当前日期的电子邮件）。如果您的实际代码没有电子邮件，请尝试添加一封，看看是否有影响。

搜索 RFC2822 以获取有关所需内容的信息，