MS客户关系管理发展项目

Question

店里，我工作的一部分时间与新的Microsoft CRM。我只是想要调查，什么样的项目已经开发完成的系统，以扩大其能力。

Answer 1

我可以打破的工作我为四个部分：

• 剪裁简单的外地一级的变化。很多这仅仅是确保领域和语言适应的业务我是发展中国家。

• 定制的-更为复杂的变化，一般需要JavaScript也许ASP.NET.一些例子将使用一个框架，并通过值从客户关系管理形式。该框架然后会做一些有趣的东西像映射、图表或得到你的按钮做其他事情。按钮我会常常使用JavaScript替换outerHTML HTML dom中的一个框架，以显示一个按钮。

• 一体化使用。网连接MSCRM到其他系统。连接到大平原、语音服务器，朝(被称为妈妈回来然后)，定LOB系统等等。一个有趣的一个我做的是开发一个SSIS分写入MSCRM通过网络服务。

• 报告建设的报告。在报告所述服务，并在Excel中。Excel成为伟大的仪表板，因为动态的更新性质。
  我有几个(战争)的故事了 http://www.sadev.co.za/taxonomy/term/7 如果你有兴趣。

Answer 2

我（和其他人）为Web服务层实现了一个LINQ查询提供程序 http：//www.codeplex的.com / LinqtoCRM 。

Answer 3

我做了一些CRM 3.0的工作。我的工作增强了程序，并将其转换为文档管理应用程序，您可以根据案例，联系人，客户，供应商等扫描和上传文档。然后，.NET SDK可能会使用更多的工作，但我听到了随着更新版本的CRM，它已经变得更好。 CRM允许附件，但不是所有级别，更多是在案例级别。

Answer 4

我们扩展了3.0以发送短信而不是电子邮件。但是现在有一些工具（至少4.0）。

我们还将其扩展到将服务预约推送到Exchange，因为由于员工主要是移动设备，因此他们没有Outlook的CRM客户端。

Answer 5

尚未提及的另外两个主要开发领域是插件和自定义工作流程程序集。

插件允许您拦截CRM处理的许多消息以插入自定义逻辑。这给你带来的可能性是无穷无尽的，因为你可以拦截各种消息，包括创建，更新，删除甚至阅读！

自定义工作流程程序集是您向CRM注册的程序集，它与CRM的工作流程UI集成。通常，它们执行在修改表单数据时很有用的简单任务。其他时候，它们比发送状态报告更复杂。

中注册的自定义工作流程序集的屏幕截图

自定义工作流程程序集始终列在本机选项下方。在屏幕截图中，以下所有内容均为“停止工作流程”。是通过自定义工作流程程序集添加的。