Besucher müssen ihre Kontaktinformationen zweimal auffüllen, wenn Sie ein Produkt kaufen

Question

Momentan bekomme ich Beschwerden über einen Magento-Webshop, der MultiSafePay als Zahlungsanbieter hat.Der Kunde sagt mir, dass sie alle ihre Informationen (wie Adresse usw.) zweimal füllen müssen, wenn sie ein Produkt kaufen.Solange alle diese Informationen auch auf der Website auf ihrem Konto sind.

Ich habe im Internet gelesen, dass mehr Menschen das gleiche Problem haben.Hat jemand das gelöst?Oder kann mir jemand sagen, wie ich es lösen soll?

Answer 1

Dies liegt daran, dass der Webshop die Einstiegszahlungs-Zahlungslösung von MultiSafePay benutzt, dh jeder Benutzer muss die Details Agin eingeben.Sie können auf eine andere Zahlungslösung ein Upgrade (nicht sicher, wie es angerufen wird) oder einen anderen Zahlungsanbieter wie Schwester verwenden, wenn er nicht benötigt wird, um zusätzliche Informationen einzugeben, um die Transaktion abzuschließen.