Facebook App Wartung Überlegungen

Question

Wenn ich einen Facebook-App für einen Kunden schreiben (ich wahrscheinlich der „Entwickler“ würde die Arbeit mit einer Marketing-Agentur, mit einem oder mehrere Facebook-Apps als Markt einer Social Media-Strategie), dann ist es nicht nur ein Feuer und vergessen Projekt ist es?

Von dem, was ich bisher gelesen habe, das Facebook-API noch im Fluss ist, und Korrekturen und Änderungen, die Facebook macht Apps brechen kann. So ist die Business-Seite für einen Kunden auf einem Facebook-App von Arbeits wahrscheinlich enthält einige Weite Überwachung der App und Korrekturen auf dem Weg, und die Verfolgung der Hosting-Kosten und Ausgaben.

Für diejenigen tun, Facebook Apps jetzt, wie oft kommt Ihre Anwendung brechen? Welche Abwehrmaßnahmen haben Sie einen Bruch verhindern nehmen?

Für die Entwicklungsplanung, was ist das Verhältnis der Entwicklungszeit zu Wartungszeit? Und auf der biz Seite, würden Sie Wartung in Rechnung stellen, wie es geschieht oder ein fest Kosten pro Monat?

Answer 1

Es ist sicherlich nie ein "fire and forget" Projekt.

Facebook ständig neue Funktionen Ausrollen, vorhandene Funktionen ironische und das Ändern von Workflow von vielen wichtigen Plattformkonzepten.

Ich würde sagen, apps „break“ alle 2-3 Monate, obwohl es wirklich keine Berechenbarkeit ist, wenn sie Änderungen ausrollen. Für einige Anwendungen haben Facebook-Änderungen keine unmittelbare Auswirkung auf die Anwendung, sondern schaffen Möglichkeiten bestehende Funktionalität zu erweitern. Manchmal hebt die Pause nur ein Teil eines Back-End-Prozess und wird nicht sofort Wirkung auf den Benutzer. Manchmal jedoch kann die Anwendung wird völlig unzugänglich oder Tastenfunktionen können aufhören zu arbeiten.

Wie für präventive Maßnahmen, die beste Wahl ist auf dem neuesten Stand auf Facebook-Plattform Ankündigungen zu halten, die auf dem Entwickler-Anwendung Message Board freigegeben werden. Normalerweise Änderungen sind einen guten 30-60 Tage vor der Zeit angekündigt, und in der Regel sogar noch früher gemunkelt. Sobald sie die Änderungen vornehmen, auch bewahrt Facebook in der Regel Unterstützung für alle veralteten Funktionen für einen Monat jeder Zeit zu ermöglichen, um die Änderungen vorzunehmen, zu testen, beheben, etc. Also wirklich, am Ende, durch die Zeit, die App würden Sie „brechen“ wird mehr als genug Zeit haben, gerecht zu werden.

würde Mein Rat auf einer Pro-Update Basis zu berechnen sein, je nach Bedarf. Als Entwickler sollten Sie nur versierte bleiben auf die Ankündigungen halten. Ich lasse persönlich alle meine Kunden wissen, wenn Facebook Änderungen ankündigt, so dass sie sich dessen bewusst, vor der Zeit von jeder Arbeit erforderlich sind, und werden im Allgemeinen mein Zitat die notwendigen Änderungen, um ihre Anwendungen zu machen. Wenn der Kunde handelt von der Zeit, die Änderungen nicht gerollt werden, aus, werde ich eine Erinnerung senden. Auf diese Weise, durch die Zeit „Pausen“ die App tatsächlich, es ist schon reichlich Warnung.

Answer 2

Es gibt einen weiteren Aspekt dieser. Facebook ändert es UI ist fast jeden Monat. Oft wird ein großes neues App-Konzept oder UI-Design ungeschickt oder dumm, weil Facebook nur einen Aspekt der Plattform verändert. Zum Beispiel ist die wichtigste Funktion von jedem FB App Verläufen. Die Benutzeroberfläche, api, und die Politik diese Funktion umgeben, hat 3 Mal in den letzten 6 Monaten geändert. Diese Design-Änderungen sind am schwierigsten und teuersten Aspekt zu halten mit den Zuckerbergs.

Es ist unsere Erfahrung, dass die meisten Kunden wollen nicht für die Wartung der Facebook-Apps anmelden. Ihre Budgets für diese sind klein und Kampagne-basiert, so dass nach dem ersten Monat oder zwei, halten sie über die App zu kümmern. Wir haben hart versucht, die Einstellung zu ändern, aber es ist immer noch eine Mauer wir kommen gegen die Zeit nach der Zeit.