Pregunta

Tengo un solo mensaje de correo en mi iPhone 4 que simplemente no se puede eliminar. Me sale una ventana emergente que dice No se puede mover el mensaje -. El mensaje no se pudo mover a la papelera carpeta

Estoy utilizando la última versión de iOS. La cuenta es una cuenta de Exchange Active Sync y borrar los mensajes que no es un problema. También utilizo la misma cuenta de Exchange desde Outlook en el escritorio y el mensaje en cuestión no existe en Outlook. Sólo muestra en Mail en el iPhone.

También tiene una cuenta IMAP otra en mi iPhone y eliminación no es un problema en esa cuenta.

¿Cómo puedo eliminar este mensaje canalla?

¿Fue útil?

Solución 3

He encontrado que después de un mes, el correo electrónico no eliminable desaparecería de la aplicación de correo electrónico. Esto puedo vivir con porque no me gusta la otra opción de configuración de la cuenta de Exchange de nuevo.

Otros consejos

Se podría tratar de quitar la cuenta de Exchange por completo y su puesta en marcha de nuevo. Tal vez esto también borra el mensaje.

Parece que el correo tiene un poco fuera de sincronización y no se puede mover el mensaje, ya que no existe. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para conseguir que la resincronización.

  1. 'Salir' la aplicación Correo - desde la pantalla principal, doble 'clic' el botón de inicio para mostrar la lista de aplicaciones recientes. Pulse y mantenga pulsado el icono de la aplicación de correo hasta que se sacude y muestra un icono rojo. Toque el icono rojo.

  2. Reiniciar el teléfono -. Siempre una buena cosa para tratar con problemas de software y almacenamiento en caché

  3. Re-configure su cuenta de correo -. Esto es un poco de dolor, pero usted no debe perder ningún mensaje porque están todos en el servidor

Yo tenía el mismo problema ocurre recientemente con iPhone 5. Después de varios días de intentar todo bajo el sol He eliminado la cuenta y configurarlo desde cero. No es realmente una solución porque voy a estar molesto si tengo que hacer esto con frecuencia.

He encontrado una manera rápida que funcionaba.

  • Vaya a la configuración de correo electrónico
  • Deseleccionar electrónico (casilla) dejar a los otros como ellos.

Esto toma un minuto más o menos y la marcha de correo electrónico corrupto. Entonces electrónico Reselect y las correctas aparecen.

Trate de este enlace. hay varias opciones para probar. http://appletoolbox.com/2014/03/ios -unable-a-move-message-fix /

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