En SDL Tridion 2011, ¿cómo puedo especificar información de contacto adicional y reutilizable en el administrador de audiencia que debe ser actualizable desde una sola ubicación?

Question

Tengo el requisito de asignar información adicional a múltiples contactos en el administrador de audiencia, donde la misma información debe ser reutilizable en todos los contactos apropiados, además de ser editable en una sola ubicación. Esta información también debe ser accesible utilizando las API CD. ¿Cómo puedo hacer esto mejor?

Answer 1

Puedo pensar en dos posibilidades:

1. Crear palabras clave específicas Para esta información compartida y asignarlos en masa a los contactos apropiados a través de la pantalla Importar palabras clave. los Abajo En este enfoque es que es más difícil eliminar selectivamente las palabras clave de esta manera (pero fácil de agregar selectivamente otras). A beneficio es que está fácilmente disponible para su uso en el lado del CD y puede crear fácilmente libros de direcciones dinámicos / listas / segmentos de distribución utilizando las diferentes palabras clave.

2. Crear contactos específicos Para mantener esta información compartida y colocar sus valores de campo de identificación en un campo de detalle extendido para cada contacto relevante. En el lado del CD, leería las ID del contacto y cargaría el contacto de información compartida por separado. A Pro Para este enfoque es que puede mantener fácilmente la información compartida en un lugar y cualquier cambio que realice se recogerá de inmediato para todos los contactos que la usan. A estafa es que necesita cargar el doble de contactos en el lado del CD.

Cuál es el mejor enfoque depende de los detalles de su caso de uso. Suerte con ello :)

Answer 2

¿Puedes explicar lo que quieres lograr? Me pregunto si podría ser similar a un caso que me encontré recientemente, donde realmente quería agrupar los contactos como 'cuentas'. Una cuenta podría representar a una empresa, y los contactos podrían representar a un empleado, por ejemplo.

Esto simplemente no es parte del modelo de datos del administrador de audiencia. Supongo que podrías piratearlo en el modelo hasta cierto punto. La segunda sugerencia de Peter sería una forma de hacerlo. Sin embargo, los 'contactos de cuenta' aparecerían como contactos regulares en la GUI, el enlace del 'contacto normal' al 'contacto de la cuenta' no se gestionaría, etc.