Tâches de planification dans Microsoft CRM 2011

Question

Je dois planifier l'importation / exportation de contacts dans Microsoft CRM 2011 (en ligne et sur place).

Je prévois de créer une entité personnalisée pour stocker les tâches planifiées et un formulaire pour les définir (similaire au planificateur de tâches Windows).

Je ne sais pas comment puis-je réellement exécuter les tâches planifiées.CRM 2011 a-t-il un service ou une API que je pourrais utiliser pour planifier des tâches?La solution doit travailler dans la CRM 2011 en ligne et sur place.Merci beaucoup.

Answer 1

directement à partir d'un ancien membre de l'équipe de produits Microsoft (Gonzalo Ruiz),

Il n'y a pas de moteur de planification hors du boîtier dans CRM. [1]

La réponse est donc non. J'ai récemment demandé à un Question similaire , et pour plusieurs raisons, notre équipe a décidé que la meilleure façon de partir était la solution 1: un gestionnaire de tâches externe (Windows a quelques solutions natives pour cela), qui travaillerait pour les versions sur site et en ligne. Inconvénient: Vous devez probablement avoir une machine de type serveur fiable que vous pourriez héberger le gestionnaire de tâches sur.

En tant que liaison, vous pouvez utiliser la solution 2, récurrente des flux de travail, pour obtenir un résultat similaire, mais il existe également des inconvénients de cette route, dont certains sont mentionnés dans le blog de Gonzalo.

Answer 2

Alors que Peter mentionné l'utilisation de flux de travail récurrents peut aider ici.Configuration d'un flux de travail en tant que flux de travail de l'enfant qui s'appelle après un délai d'attente approprié peut créer les conditions requises.

Vous pouvez potentiellement avoir une entité de configuration au sein de la CRM qui stocke la "TIME à la prochaine exécution" et le flux de travail peut être déclenché pour exécuter la mise à jour de cet attribut (cela peut être utile si la période d'horlogerie est susceptible d'être non linéaire.).Si les délais sont linéaires, vous pouvez simplement implémenter les délais requis dans le flux de travail ou que le flux de travail peut mettre à jour l'attribut susmentionné avant d'être achevé afin que l'invocation des enfants attend la période appropriée.