Quelqu'un sait d'un plug-in (ou service) autorépondeur email pour ce véhicule?

Question

La réponse de Eric Willis à cette question:

https://stackoverflow.com/questions/563041/receive-emails -en-un-service-net c

m'a incité à commencer à penser à la création d'un usage général (d'abord pour trac seulement) autorépondeur et question créateur qui écoute un certain compte e-mail « support », crée un problème dans votre tracker question et répond au client avec l'identifiant du problème. (J'aime la mise en œuvre de FogBugz mais j'ai d'autres projets qui ne peuvent pas se permettre de la licence)

Je pense à l'approvisionnement ouvert ce, alors s'il vous plaît laissez-moi savoir s'il y a un autre effort / projet.

Le but est de faire de ce générique pour être en mesure d'utiliser un certain nombre de différentes entrées (email pop pour l'instant) et un certain nombre de trackers d'émission (pour l'instant trac)

Je pense aussi l'avoir fait le « pleurnicher » comme bugzilla et d'autres ont (e-mails hebdomadaires / périodiques pour tâches ouvertes) - ou peut-être qui est juste un autre service que le code des actions ...

Alors, je pense que la question est: que quelqu'un sait d'un projet open source existante? Sinon, je pense que je vais commencer un. Je pourrais le faire dans .NET / Mono, mais je ne suis pas sûr de ce que sont les implications pour que, pour l'exécution en tant que service et ce que cela signifie pour non Win32 OS ...

Je pense que les plus grands problèmes sont les suivants:

• spam et comment / où gérer que
• l'intégration de courrier sortant - e-mail de votre soutien au client et l'intégration avec le numéro (travaux sur le terrain de CC, mais n'est pas idéal)
• e-mails Parsing à l'adresse de support de manière à ajouter que les nouvelles informations et non l'existant - en particulier lorsque le courrier électronique est mélangé à la question / réponse ...

Answer 1

Il existe déjà pour trac. Il est appelé email2trac

Je viens de regarder mes billets d'e-mails de email2trac et le nombre de billets est dans la ligne de sujet.