Come affronti i costi del cambiamento troppo rapido?

Question

Come la maggior parte degli sviluppatori moderni, apprezzo i principali agili come la collaborazione dei clienti e rispondono al cambiamento, ma cosa succede quando un proprietario di prodotti (o chiunque determina i requisiti e le priorità) cambia troppo spesso i requisiti e le priorità? Come diverse volte al giorno?

Di recente ho ereditato una piccola base di codice che era buggy, incompleta e non potevo nemmeno gestire lo scenario più semplice che avrebbe dovuto. Posso affrontare i problemi tecnici ma ricevo diverse e -mail, messaggi o telefonate al giorno dicendo "OMG devi lavorare su questo adesso! Priorità assoluta! Questo è un must !!! Ciò che rende ancora peggio è che la maggior parte delle cose sono dettagli minori che non sono nemmeno rilevanti per ciò che il software dovrebbe effettivamente fare e richiederebbe giorni per implementare comunque. Ho provato a spiegare che c'è solo così tanto tempo e che dovremmo prima concentrarci sulle cose più importanti, ma qualcosa sembra perdersi nella traduzione perché la stessa cosa accade un giorno o due dopo.

Esiste una sorta di ruolo di gestore di prodotti produttori di prodotti, studio approfondito, metafora o citazione che può aiutarmi a ridurre la quantità di sforzi sprecati o almeno spiegare i costi di questo comportamento caotico?