ユーザビリティ音声認識とキーパッド

Question

ってきました。音声認識の実施を要請書館-図書館のなかの良い音声認識.何の理由に使い勝手の背景にあるものに対し、キーボードまたはキーパッド?何の理由もい投資はこのが発端です。

例えば、次のコールセンター数年前、ほとんどすべてのコールセンターを使用IVRるためのキーのメニューを取り揃えております。今まで感りメニューの迅速な対話のキーワードおよび/または押したキーパッド:"おっしゃってください請求書またはプレス1を見る請求書".以来同じことを会社の電話のディレクトリ:"をおっしゃってください名前だに位置するビーチに近いこの"..."フランLoyd"..."っというジャックフロイド?おっしゃってくださいありたい場合には本人のやっていく。

うことなんでしょうけれど、プラスの場合だけでなくお車の保持お電話でも、それでは追加の待ち時間がかかる？な相互作用のためのすべてに選択肢を、迅速かつ時間をできるように分析すれば何かと言われたものとなっているか。また、信頼性が良いたものの、間違いなしでいい感じりのようにゃったのに差し込システムで実感できる近未来化しています。

の経験が設計によって重いはアプリケーションソフトウェアの使用または選択しない)，音声認識?

よろしく！

Answer 1

その理由の 使い勝手の背景にあるものに対し、キーボード またはキーパッド?

使い勝手が非常に幅広いものです。私が試みを入力アドレスをタッチパッドではなく、とてもご利用いただけます。という意見もあることを音声エンジン全体の成功率が70-80%はない可能です。に示したような、無料で入力可能にな方はモバイルしかし、言葉と数値入力することができ下直感的により、電話の場合は課題が少し外して、呼び出し側に返します。呼び出し側の聴取条件と言いない非常に馴染みのなので覚えに10秒～30秒くらいの速しているのですがマウスの探査の選択とその指のためだけます。

何かの理由でてはいかがですか への投資はこのが発端です。

これは奇ます。通常の日本語分を英語に訳せるIVRではない環境駆動型開発から世界観を作らねばならない。を持っていない場合、特定の要件が本当に必要と音声は、ほとんど減に成功。音声は、通常の企業イメージ---は最新の技術もあります。

うことなんでしょうけれど、プラスの場合だけでなくお車の保ビル でも、それでは追加の待ち時間がかかる？

音声認識の遅延なく非常に高いこれらの日時を、現代のASRs.ほとんどの場合、入力の取り扱い並列演時間終了の音声認識は.5に1s.ご了承くIVRsそれを実行することが必要なデータを見てアップ後、入で表示されてい遅くなります。通常の入力に押え1sは、通常のサインの下での駆動を展開。

れていないの下での駆動が実施したものではなく、チューニングの取組は、多くの実績に対精度で決定を得るには、次.1%、資源ができ押え何をすべきかとする。

また、信頼性がよりも、 がっかりのようにゃった に差し込システムで実感できる近未来化しています。

一般に、そうです。の信頼性、ご注意ください必要なもの全体の数字のようにする。この戦い統計の個別なものが重要だということになります（なので、タイトルのVP以上）て最適化し、入力移動を促進し、資源の利用およびその他の音声コチューニングパラメータがないよう最大限の精度のための基礎となる自然言語に対応でき、上90.しかし、あなたの全体の成功率が低くなります。想像5促すべての98%(実際には、いろ99およびその数90年代半ば以下):.98*.98*.98*.98*.98=90%になります。その1/10の破綻.その前に呼び出し側が混乱や事業。DTMF入力は通常、非常に100％近いものの、複数用の入力端子が付いています。

の経験が設計によって重いはアプリケーションソフトウェア 使用または選択しない)，音声認識?そうです。しかし、容疑者が本当にできないのではないで質問しています。者として、技術面で、通常なご決定い限り影響を与えます。だんのプ/連結実績声：

メリット：

• Cool/hip（注、音声だけでな十分です。必要なものヨング-ヴイ-コンや音声の才能)
• 良性の高いモバイル群がshuns耳ます。未来へのブレンドした音声の触覚入力します。も参考になり嬉しいです。しかしながら、IVRの市場です。
• 良い作業ができませんでDTMF.注これらの多くの問題が低いの成功率の音声です。コストに対して人間）は通常の原動力は入手できます。落ち着への留守番電話ボックスのようなアドレスを変更できる非常に費用対効果があります。

連結:

• 高価な開発の展開とナンス性の向上にも寄与します。新規追加選択肢が重要な影響の成功率でない場合注意した方が良いと思います。常に与える影響を把握します。
• が展開され不正.例えば、あなたの数字メニューです。これは多くの場合いたい音声涼しさがないかを音声涼しさ.
• 成功率が低下するコールセンターのコストが高くなることもあります。
• 障害を中心に具体的な促し、個別の呼び出し側.呼び出し側が定期的に経験の問題であることを示すとともに今後の不幸になります。
• 呼び出し側怒がいないのでわかります。目標の特定のサブセット顧客基盤やって怒ってるんですか？

Answer 2

私は音声認識のような方法の入力において、プロのリーディングです。

Proの

• な学習曲線をまといえばとってもおすすめします。
• 非常にユーザが直観的です。
• 電話の上、必要な常時のヘッドセットから終わりました。

Con's

• 長い待ち時間
• 場合は音質が悪い、複数の試みを選択す。

Answer 3

は、いくつかのケースでは会社は回転式の携帯電話を処理するために必要とされます。それはちょうどセットアップするよりコストの感情の代わりに、両方の認識システムとして発見される可能性があります。

音声認識は、タッチトーンよりも多くのオーバーヘッドを持っています。あなたが最良の結果をしたい場合、あなたは常にアプリを微調整し、認識できない単語の発音上のシステムを訓練する必要があります。また、あなたが音声認識をユーザーに促したり、予想外の回答を得ることができますどのように非常に特定する必要があります。

全体的にタッチトーンは、任意の時点で可能なオプションの限られたセットがあるとして多くの方が簡単です。

あなたのアプリがまっすぐに十分なだけそれを複雑に多くのREC音声である場合。いくつかの他の言語のためのプレス2 ..

Answer 4

音声認識はdefinetlyタッチスクリーン技術と組み合わせる未来の波です。一例として、私はtazti音声認識を使用しています。これは、XPとVistaのバージョンで利用可能です。 Microsoftのタッチスクリーン「サーフェス」プラットフォームはVista上で動作するので、私はtaztiは、タッチスクリーン技術で動作します確信しています。私はtazti音声認識を試みたときに、コマンドに建てられた素晴らしい仕事しました。また、それは私が自分自身の音声コマンドを作成し、それらがまた素晴らしい仕事してみましょう。音声検索Googleやヤフー、ウィキペディアYouTubeや他の多くの検索エンジンは素晴らしい作品。他にも多くの機能を備えています。しかし、それはディクテーションを持っていません。私は私が私のインターネットの70％以上がクリック....多分より多くを生成排除することがわかりました。注：Taztiは彼らのウェブサイトから無料でダウンロードできます。