Facebook 앱 유지 보수 고려 사항

Question

클라이언트를위한 Facebook 앱을 작성하는 경우 (아마도 소셜 미디어 전략의 시장으로 하나 이상의 Facebook 앱을 가진 마케팅 대행사와 협력하는 "개발자 일 것입니다.) 그것?

내가 지금까지 읽은 내용에서 Facebook API는 여전히 유동적이며 Facebook이 만드는 수정 및 변경 사항이 앱을 깨뜨릴 수 있습니다. 따라서 클라이언트를 위해 Facebook 앱에서 작업하는 비즈니스 측면에는 앱의 지속적인 모니터링이 포함되어 있으며 그 과정에서 수정 사항이 포함되어 있으며 호스팅 비용 및 문제를 추적합니다.

지금 Facebook 앱을 수행하는 사람들은 앱이 얼마나 자주 휴식을 취합니까? 파손을 방지하기 위해 어떤 방어 조치를 취합니까?

개발 계획의 경우 개발 시간과 유지 보수 시간의 비율은 얼마입니까? 그리고 Biz 측에서는 유지 보수가 발생하거나 한 달에 고정 비용을 청구 하시겠습니까?

Answer 1

확실히 "화재와 잊어 버린"프로젝트는 아닙니다.

Facebook은 지속적으로 새로운 기능을 출시하고, 기존 기능을 사용하지 않으며, 많은 주요 플랫폼 개념의 워크 플로우를 변경하고 있습니다.

나는 앱이 2-3 개월마다 "브레이크"라고 말하지만, 변화를 롤아웃 할 때에 대한 예측 가능성은 없다. 일부 응용 프로그램의 경우 Facebook의 변경 사항은 응용 프로그램에 즉각적인 영향을 미치지 않지만 기존 기능을 확장 할 수있는 기회를 만듭니다. 때로는 휴식이 백엔드 프로세스의 일부만 손상되며 사용자에게 즉각적인 영향을 미치지 않습니다. 그러나 때로는 응용 프로그램이 전적으로 액세스 할 수 없거나 주요 기능이 작동을 멈출 수 있습니다.

예방 조치와 관련하여 최선의 방법은 개발자 응용 프로그램 게시판에 출시 된 Facebook 플랫폼 공지 사항에 대한 최신 정보를 유지하는 것입니다. 일반적으로 변경 사항은 30-60 일 전에 미리 발표되며 일반적으로 더 일찍 소문이납니다. 그들이 변경되면 Facebook은 일반적으로 모든 사람들이 한 달 동안 감가 상각 된 기능에 대한 지원을 보존하여 모든 사람이 변경, 테스트, 문제 해결 등을 수행 할 수 있도록합니다. 따라서 결국, 결국 앱은 앱이 당신을 "끊어"할 때까지. 수용 할 시간이 충분합니다.

저의 조언은 필요에 따라 업데이트별로 청구하는 것입니다. 개발자로서, 당신은 정통한 상태를 유지하기 위해 공지 사항을 유지해야합니다. 나는 Facebook이 변경 사항을 발표 할 때 모든 고객을 개인적으로 알리고, 필요한 작업을 미리 알리고 일반적으로 신청서를 변경하기 위해 내 견적을 포함시킬 것입니다. 변경 사항이 출시 될 때까지 클라이언트가 조치를 취하지 않으면 알림을 보내 드리겠습니다. 이렇게하면 앱이 실제로 "파손"할 때까지 충분한 경고가있었습니다.

Answer 2

이것에는 또 다른 측면이 있습니다. Facebook은 거의 매월 UI입니다. 페이스 북이 플랫폼의 일부 측면을 바꾸었기 때문에 훌륭한 새로운 앱 컨셉이나 UI 디자인이 어색하거나 어리석게됩니다. 예를 들어, FB 앱의 가장 중요한 기능은 벽에 게시하는 것입니다. 이 기능을 둘러싼 사용자 인터페이스, API 및 정책은 지난 6 개월 동안 3 회 변경되었습니다. 이러한 설계 변경은 주커 버그를 따라 잡는 데 가장 어렵고 가장 비싼 측면입니다.

대부분의 고객이 Facebook 앱의 유지 관리를 위해 가입하고 싶지 않은 것은 우리의 경험이었습니다. 이들에 대한 예산은 작고 캠페인 기반이므로 첫 달 또는 두 달이 지나면 앱에 대한 관심을 중단합니다. 우리는 태도를 바꾸려고 열심히 노력했지만 여전히 시간이 지남에 따라 우리가 떠오르는 벽입니다.