Каков наилучший способ отладки сбоя explorer.exe?

Question

Я работаю в организации, у которой есть собственное приложение Access / SQL, запущенное внутри компании.У нас проблема Explorer.exe выдает ошибку и сбой.

Это фотография крушения:

Каков наилучший способ начать отслеживать эту проблему и находить решение ?

Answer 1

Убедитесь, что WinDbg установлен, настройте его как отладчик по умолчанию, затем используйте Analyze и получите аварийный дамп.

В следующий раз, когда вы получите это диалоговое окно, нажмите "ОК", чтобы прикрепить в WinDbg

Answer 2

Имейте в виду, что если вы подключаете отладчик к explorer, а затем прерываете его, то вам не следует пытаться делать в отладчике что-либо, вызывающее вызов explorer, иначе вы приведете отладчик в тупиковую ситуацию.Это может быть на удивление сложно, поскольку означает, что вы не можете открыть диалоговое окно "Открыть файл", выполнить печать, перейти на другой компьютер и многое другое.