الحفاظ على اتصال التطبيقات والبنية التحتية

Question

أعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات الذي ينقسم إلى مجموعتين.تقوم إحدى المجموعتين بتطوير التطبيقات وإدارتها، بينما تقوم المجموعة الأخرى بإدارة البنية التحتية للشركة وخوادمها.إحدى المشاكل التي نواجهها هي انقطاع التواصل.أنا أعمل في مجموعة التطبيقات وإحدى المشكلات التي أواجهها هي عدم تلقي إشعارات عند تعطل البنية التحتية للخادم، أو عند تحديث قاعدة البيانات.

هل لدى أي شخص اقتراحات حول كيفية تحسين الاتصالات بين المجموعتين أو أي أفكار حول كيفية الاحتفاظ بسجل خفيف الوزن عبر أنظمة متعددة (لينكس وويندوز)؟من الناحية المثالية، سيكون من الرائع أن نتمكن من جعل صناديقنا تغرد بحالاتها أو شيء من هذا القبيل.

شكرا للمساعدة،

بن

Answer 1

أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها للإبلاغ عن حالة الخادم هو أن تقوم مجموعة البنية التحتية الخاصة بنا بإعداد نظام مراقبة الشبكة مثل ناجيوس.سيمنح هذا كل فرد في مجموعة التطبيقات الخاصة بك القدرة على الحصول على عرض سريع لحالة كل خادم في النظام.إن الحصول على هذا النوع من المكانة لا يقدر بثمن عندما تقوم بالتطوير.

يمنحك Nagios مراقبة الشبكة، لكنه يسمح لك أيضًا بإظهار وقت التوقف المجدول لخادم معين في النظام.

شيء آخر يمكن لمجموعتك القيام به لتعزيز التواصل مع البنية التحتية هو أن يقوم نظام البناء الخاص بك بالإبلاغ عن الخوادم التي يستخدمها حاليًا لإنشاء منتجاتك واختبارها.

كما أن عقد اجتماعات منتظمة بين أصحاب المصلحة من كلا المجموعتين ربما يكون فكرة جيدة أيضًا.إذا كنتم تتحدثون جميعًا مع بعضكم البعض، حتى لمدة 15 دقيقة في الأسبوع، فمن المحتمل أن ترى حوادث مثل تلك التي وصفتها أعلاه تنخفض قليلاً.

Answer 2

وأنا أعتقد أن هذا هو الموضوع أكبر من التحكم في التغيير.

يجب أن يكون لديك الأجهزة وتغيير برنامج حاسوبي لمراقبة وعملية الموافقة.

وفي نهاية المطاف، والبنية التحتية تخدم لك - الغرض البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتشغيل التطبيقات.

في شركة البيانات المالية الكبيرة الحالية بلدي، لا تطرق خوادم دون التصريح اللازم من خلال مجموعات العميل والتطبيق. يبدو وكأنه ألم كبير، ولكن كل خادم واحد هناك لسبب ما - لتحقيق هدف محدد الأعمال وتشغيل تطبيق معين. وببساطة ليس هناك عذر لمجموعة البنية التحتية لأن تتغير الأمور أو خوادم مزعجة على بمحض إرادتهم.

وردا على فشل الأجهزة حرجة قد تكون استثناء.

يتم التعامل مع

والبرمجيات اللازمة وOS التحديثات من خلال النوافذ الصيانة المجدولة وعملية التغيير المعتمدة.

Answer 3

وأنا أحب فكرة Nagios كذلك. إذا كنت ترغب في إعداد شيء أن يكون أكثر من أداة اتصال، أنصح نظام إدارة المحتوى مثل دروبال.

ونحن نستخدم دروبال داخليا للاتصال بين الفريقين. عندما يأخذ فريق واحد الخادم إلى أسفل، فإنها إضافة حدث في دروبال. فإن بقية منا إما الحصول عليها كرسالة بريد إلكتروني، عنصر RSS أو مجرد عن طريق تحديث الصفحة.

Answer 4

تنفيذ عملية التحكم في التغيير حيث يتم إرسال التغييرات والموافقة عليها وجدولتها كلاهما مجموعات.وهذا يتيح للجميع معرفة ما يجري.يمكن أن تكون هذه العملية خفيفة أو ثقيلة الوزن كما تريد.