ماذا يجب أن يفهم مسؤول الموقع / المالك قبل أن يتم تعيينه على هذا النحو؟

Question

كنت أبني مجموعة من المتطلبات، إن مسؤولو جمع الموقع / مالك الموقع في SharePoint يجب أن يكون قبل أن يكون "فضفاض" على مجموعة موقعهم. حتى الآن لقد جئت مع:

لديك فهم قوي للغاية لغرض SharePoint ومهمة منظمتهم في تنفيذ SharePoint Internet

فهم معقول لمصطلحات SharePoint الأساسية، عند سؤاله يجب أن يكون قادرا على تحديد: تطبيق الويب، وجمع الموقع، الموقع الفرعي، جزء ويب، قائمة، إلخ ...

لديك فهم عمل لإدارة شارقة في منظمتهم، وتكون قادرة على فهم كيفية تنطبق عليها في إدارة المواقع اليومية.

لديك فهم عامل بنية موقع المنظمة. تكون قادرة على فهم كيفية السماح لها بالتوسع في بنية الموقع على مستوى قسمها

لديك فهم جيد لمعظم ميزات SharePoint "خارج الصندوق"، مع التركيز على: المستندات، القوائم، المدونات، التقويمات، الإعلانات، أجزاء الويب (التنفيذ)، جزء ويب محرر المحتوى، إلخ. (كن قادرا على إيجاد مكون وتنفيذ بشكل عام، فإن المفاهيم المتقدمة مثل الأشكال ليست مصدر قلق كبير)

تعرف كيفية إنشاء مواقع (بما في ذلك المدونات) أسفل موقعها الخاص، ومعرفة متى يكون مناسبا (مرجعية بنية الموقع) لإنشاء موقع

تعرف كيفية استخدام الأذونات، فهم الميراث

تعرف أين تذهب لمزيد من المعلومات، وهذا يشمل: أدوار تكنولوجيا المعلومات والأقسام الأخرى تلعب في SharePoint و WHO / متى يجب أن تذهب إلى المساعدة

مواقع خارجية مفيدة أخرى (SharePoint StackExchange، إلخ.)

كان فضوليا ما تدربت فيه الناس SharePoint الآخر في إدارة موقعهم أيضا. أي شيء حيوي تعتقد أنه ضاعت؟ أفهم أن هذا ربما يختلف عن كل منظمة ولكن ربما هناك بعض المواضيع المشتركة. ما رأيك؟

Answer 1

Site Collection Administrator and Site Owner are really two very different roles. The SCA is more of a technical role and has the ability to dramatically change the way the whole site operates, including enabling/disabling features and so forth. The Site Owner is typically content focused and is more comparable to a Power User as they can only use the features enabled on the site by the SCA and cannot make substantial changes to site structure or behavior. Of the two, the SCA would need the all of the information you list whereas a Site Owner would only need to know about a third of it.

That said, I would strongly emphasize the requirement of truly understanding permissions and inheritance. That topic alone can cause more headaches than almost everything else combined!

I would also add:

• SharePoint Auditing as the question of Who did What and When seems to come up much more frequently than you might suspect
• Understanding the different Recycle Bins
• Basic list options like versioning, approvals, per-item visibility, basic workflows, incoming email, alerts, etc..

Answer 2

For both position types:

• proven and demonstrated ethical decision making
• proven level of communication required for user support and management interactions
• experience with production support, user support, systems support
• good working knowledge of the organisation's helpdesk / servicedesk / ITSM systems to manage and redirect support tickets
• good understanding and application of incident escalation
• good problem solving ability; this can be learned from problem solving courses such as KT or by constant exposure to real world incidents
• good documentation skills with a demonstrated willingness to create and improve documentation
• incident management and problem management skills
• demonstrated willingness to help and mentor others
• ability to document incidents/problems/requests for engaging higher level help including tracking progress and monitoring issues