أيقونة التواصل المكتبي فوق أيقونة Lync

Question

لدينا مشكلة غريبة حيث يتم تثبيت بعض المستخدمين الذين لديهم Lync على أيقونة MOC القديمة أعلى أيقونة Lync.وفقا لهم لم يكن لديهم moc intalled على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.هل يمكن أن يكون بعض الشيء التسجيل أو بعض الإضافات IE؟لم يكن لدى المستخدمين الآخرين المشكلة على الرغم من أن لديهم نفس الإصدار من Lync.الرمز هو واحد أدناه:

/ niclas

Answer 1

Internet Explorer تحميل الوظيفة الإضافية Name.dll من تثبيت Office 2007 Office القديم بدلا من مجلد Office 2010.

Answer 2

لذلك، فمن الواضح أنه يعني أنه تم تثبيت MOC في مرحلة ما، حتى لو لم يستخدمها أبدا.انتقل إلى إحدى الأجهزة المتأثرة وفتح Internet Explorer واختر إدارة الإضافات.من شأنها أن تدرج جميع المندونات التي يتم تحميلها، ومن المرجح أن تظهر هناك.

لإصلاح ذلك، يمكنك إما الفرقة المساعدة في IE عن طريق تعطيل Addon الأقدم أو إصلاحه بالطريقة الصحيحة من خلال إلغاء تثبيت Communicator القديم عبر لوحة التحكم - البرامج - إلغاء التثبيت.