هل يمكنني تصفح الآخرين (أبل) علة التقارير ؟ [مغلقة]

Question

عندما كنت تسجيل الدخول إلى علة مراسل أداة أبل ، لا أستطيع إلا أن أرى الأخطاء.أنا عادة مثل نظام البحث أن نرى إذا كان الناس قد قدمت الخلل قبل نشرها, ولكن لا أستطيع أن أرى أي طريقة للقيام بذلك.أستطيع أن أرى فقط جهدي, و بعد البق جديدة, ولكن لا أستطيع أن أرى أي طريقة تصفح أو البحث كله علة النظام.

هذه تفاحة تقييد ، أو أنا في عداد المفقودين شيئا ؟

Answer 1

كما لديك هنا لا يمكنك رؤية الحشرات التي ذكرت أن أبل.ومع ذلك, لقد قرأت مؤخرا أن أبل يستخدم عدة تقارير علة لنفس القضية كمؤشر على شدة أو أولوية من خلل أو طلب (انظر هذا بلوق وظيفة).حتى حين عموما أنا أتفق معك أنه من الأفضل البحث أولا في محاولة لتجنب تكرار تقارير الشوائب ، في حالة شركة أبل فقط ملف جديد تقرير الشوائب في كل مرة.

Answer 2

أفضل ما لدينا الآن هو OpenRadar.ملاحظة هذا هو تماما 3rd الطرف, معنى التفاح لا مراقبة و ذلك يتطلب من الناس أن يقدم تقارير الأخطاء مرتين (مرة واحدة على أبل الرادار مرة واحدة على OpenRadar).

Answer 3

الهندسة يحدد أن بي علة التقرير هو نسخة مكررة من شيء لا أستطيع الرأي ، و لذلك أنا لا يمكن أن نرى ما يعطى ردا على (الأصلي ، تكرار) تقرير الشوائب.أنا لست متأكدا من أن هذا النهج هو في كتاب العلاقات مع العملاء.

المطور أبل العلاقات 25-Sep-2013 00:39 AM

الهندسة قرر أن لديك تقرير الشوائب هو نسخة مكررة من مسألة أخرى و سوف تكون مغلقة.

مفتوحة أو مغلقة الوضع الأصلي تقرير علة كانت المشكلة تكرار أن يظهر في الأصفر "مكررة من XXXXXXXX" قسم من علة مراسل واجهة المستخدم.هذا المقطع يظهر بالقرب من أعلى العمود الأيمن علة عرض التفاصيل فقط تحت رقم الخطأ ، العنوان ، حالة المنتج ورتبة.

Answer 4

الآخرين الحشرات الداخلية أبل فقط.

Answer 5

ليس فقط يمكنك أن لا تحقق لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد قدمت علة, أنك لن تحصل على تقرير مرحلي عن علة أو بيان نية لإصلاحه.أجد أن تكون غير مشجعة جدا.علة الخاص بك يذهب إلى ثقب أسود.هذا هو واحد من أكثر مزعج أبل السياسات هناك.
يفعلون ذلك لتجنب الكشف عن المنتج في المستقبل الخطط.انها جزء من جنون العظمة الثقافة.

Answer 6

لا.لا يمكنك.أبل علة نظام (رادار) ليست مفتوحة أمام المطورين 3rd الطرف.أنه أمر محبط للغاية.