软件开发中“影子IT”的优缺点
https://stackoverflow.com/questions/874242
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22-08-2019 - |
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最近我们看到了所谓的“影子IT在许多组织中。如果您还不熟悉这个术语，它指的是那些通过使用拇指驱动器共享文件或“未经批准”的软件产品等手段设法躲避通常的 IT 治理以完成业务任务的人。影子 IT 可能来自技术团队内部，但在许多情况下源自非技术领域，例如营销或销售部门。
我真正感兴趣的是软件开发中影子 IT 的例子。Excel 和 Access 等产品通常是罪魁祸首，因为它们的通用性意味着更广泛的组织可以轻松访问它们。在许多情况下，这是由具有足够知识使软件执行业务功能的人驱动的，但不足以了解为企业构建软件时所需的所有常见注意事项。
您在软件开发领域目睹过哪些影子 IT 案例？您认为这种做法非正式地解决了哪些流程？这些工具变得有多重要？一个例子是在文件夹共享上使用单个 Access 数据库成为跟踪营销部门促销活动的常见做法。请记住，这是双向的；它可能风险极大（缺乏安全性、灾难恢复等），但它可能会带来完全意想不到的创新。
解决方案
的优点是，用户得到自己想要什么和需要，当他们想要和需要的。打通一个相当大的IT商店的请求是针对用户的尝试体验。它很少有商业知识，让他们给企业主，他们所要求的到底是什么，以及何时请求被拒绝或要求修正，用简单的英语解释（或其他语言）是很少即将到来。
缺点得不偿失。法国兴业银行损失数十亿美元，部分原因是“影子IT”。这可能会导致支持噩梦当访问应用程序，例如，就显得至关重要和发展超越谁创造了它的人的能力，或者说人离开。即使是写得不好的水晶报表可以变得如此流行和广泛使用，它开始拖累它是访问数据库时，报告时间，恶有恶报。如果谁写的报告并没有完全理解关系数据库，它可能在某些情况下产生不良数据的人;要做出导致不良业务决策的数据。使用商业（外包）的应用保证了用户不会得到他们想要的东西;总是会有妥协，并没有为什么他们作了解释。
在以前的海报是正确的。暗影它的存在，因为它不会做的工作不够好。没有足够的商业知识，没有足够的反应，特别是没有足够的沟通。这些东西为什么“影子IT”的存在。支付的机器的企业主中，管理员，数据库管理员和程序员。它挫败他们，当它失去的那视线。
其他提示
好吧，我想这些东西都是随处可见。不是一个大问题，如果它不威胁任何方式公司化运作。
归根结底，大多数企业的主要驱动力是结果，即结果。赚钱。如果企业看到它可以在不花费数千美元购买软件而是通过“影子IT”的情况下实现运营所需的预期输出，那么我只能看到它受到鼓励。我认为指出以这种方式操作的陷阱是我们作为开发人员工作的一部分。
“影子 IT”的优点可能是
- 成本 - 较便宜
- 虽然编写软件的人可能不是软件专家，但他们很可能是领域专家，并且对软件应该如何运行有内在的了解。
- 根据 IT 的组织方式，“影子 IT”可能能够比核心 IT 更快地响应变化和业务需求。
和缺点
- 所生产的软件可能没有很好地设计为可扩展性、正确处理错误以及来自软件开发经验的所有其他方面。
- 该软件可能得不到很好的支持，或者由于其制作方式，可能根本不支持。
随着时间的推移，一般人是越来越精明的IT。年轻的市场商人和金融人都知道，Excel和Access使他们大大更有效率。没有他们的工作会使他们感到残疾人。
我预计这一趋势将继续下去，而企业IT变得更加有利的组织。当你提供的信息数据，帮助用户解决他们的工作流程，并把它们限制在安全特定的车厢。
10年前什么叫软件的开发，将成为普通人的工具从现在起10年！
有没有这样的事情。有恐龙，有需要完成工作的人谁。 如果像“影子IT”发生，这是因为“官方IT”没有做的工作。
软件开发人员有上百个，他们需要得到他们的工作做得很少，而不是这么少的应用程序。 IT治理组织应该学会如何处理几十更新的日子，并切换到每天释放（和修补，每天几次）。开发已经学会如何做到这一点，他们是未来。
为什么IT承担他们应该拥有和控制所有技术的公司吗？
张女士说，我们有技术，它不控制（影子IT）的名称表明，我们希望它拥有对所有的技术控制的组织。
的唯一真正的原因我能想到的它有控制的安全性（即使是这样，我会很厌倦了最敏感的数据侥幸IT的）。针对企业用户开发的解决方案给其他大部分原因是完全错误的。就拿上面的理由是：“生产的软件可能无法很好地设计......”，“软件可能无法很好地支持......”。我们是谁在开玩笑吗？它在这些方面的记录根本就没有权利要求制高点这里就好了。
精明的企业用户解决自己的信息问题 - 他们已经这么久之前存在的这样做。任何人都还记得一式三份的形式？传真机？复印机？这些东西并不需要IT部门来管理他们，他们的工作非常出色。如果还不能解决问题，或者它的业绩一直不佳充分商务用户已经失去了信心IT，那么企业用户将解决自己的问题，使用任何手段是提供给他们。访问，Excel和共享驱动器业务用户经常使用非常成功。如果是留相关的组织，它需要支持它的商务用户的需求，并提供人们真正想用的，技术不仅仅是技术的人使用，因为他们不得不这样做。
我已经看到了一个组织，其中一个价值数百万美元的门户实现承诺，解决了许多企业的技术和信息共享问题。多年以后，仍然没有生产，企业用户放弃，并在绝望中通过外包数据中心的Web应用程序的开发开发自己的解决方案。你猜怎么了？它的工作出色，现在其他部门绕过IT和做同样的，对自己的部门预算。
这是为企业用户支持组织。这可能会得罪一些谁相信它的位置是在沿着其对企业的重要性方面执行管理的地方，但它提供什么业务需要，否则它只是证明了自己的存在。
有时我使用Amazon EC2和/或RDS时，我公司的资源是不够的，也可以采取太长规定。我为此付出了自己的钱但不要去实现自己的目标更快。而不必花费痛苦小时的会议，试图说服上司或SA-S，我真的需要做一些事情或所有这些其他。
在我的脑海里，EC2是最终影子IT。这是超级容易得到持续，并为我提供的最终控制权。
大多数软件开发人员在其计算机上“未经批准”的软件。只是期待它。我不知道我有多少，但我敢肯定，我有几十个，如果不是数百种业公司的工具。它从来没有听说过的对我的工作的笔记本电脑。
是的，这是我工作的一个大问题。架构师和 DBA 试图创建一个集中式系统，但这些小型“影子 IT”部门制作的这些小型应用程序具有自己的安全性或重复数据......就我个人而言，如果我是 IT 主管，我会解雇任何在没有 IT 支持的情况下启动此类项目的人。有点苛刻，但保持系统健康很重要。
