尝试在Documentum中检出或导出文档时出现空白弹出窗口。Java applet未触发

Question

随机当我去查看Webtop中的文档时，我得到一个UCF错误。

任何人有任何想法如何解决这个问题？

Answer 1

我会检查一些事情:

1）Java是否正确安装？是否安装了正确的Java版本？（你可以在 http://www.javatester.org/version.html).

2）尝试删除ucf文件夹（类似 C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf），清理IE缓存并重新启动它。

3）启用（在文件中 C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml），然后检查UCF日志。还要检查Webtop应用程序服务器日志。

谢谢，基里尔

Answer 2

可能是您使用某种负载平衡，以及隐藏在负载平衡器下的Webtop？UCF会话未存储在负载均衡器中，因此此会话可以随机在服务器之间随机ping ping ping-ping-pond。