Popup vuoto durante il tentativo di checkout o esportare documenti in Documentum.Applet Java non innescare

Question

casualmente quando vado a controllare un documento in WebTop ottengo un errore UCF.

Qualcuno ha qualche idea come risolvere questo problema?

Answer 1

Controllerei alcune cose:

1) È Java correttamente installato?La versione giusta di Java è installata?(Puoi controllarlo a http://www.javatester.org/version.html ).

2) Prova a eliminare la cartella UCF (qualcosa come C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf), pulire la cache IE e riavviarlo.

3) Abilita (nel file C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml) e quindi controlla i registri UCF.Controlla anche i registri del server dell'app WebTop.

Grazie, kirill

Answer 2

Potrebbe essere usi una specie di bilanciamento del carico e il tuo webtop nascosto sotto load-bilancer?Sessione UCF non memorizzata in Load-Bailancer, quindi questa sessione può ping-pong casualmente tra i server e allentato.