销售队伍：触发工作流规则的触发器已停止工作 - 有什么想法吗？

Question

因此，在我们定制的 Salesforce 系统的一部分中，会发生以下情况：

• 触发器更改自定义对象上的选项列表的值
• 工作流规则检测到该更改并发出电子邮件。

但从 12 月 4 日左右开始，它似乎就停止工作了。编辑：调试日志显示触发器正在触发并更改选项列表的值，但不会评估任何 Worflow 规则。

工作流程规则非常简单，所以我不太明白是什么阻止了它。该规则的详细内容是：

对自定义对象进行操作。
评价标准：创建记录时，或者编辑记录且之前不符合规则条件时
规则标准：ISPICKVAL(Status__c, '未开始')
积极的：是的
立即工作流程操作：电子邮件提醒

编辑：如果我手动更新对象以设置适当的状态，该规则就会触发。但当触发器改变状态时它不会触发。

编辑：2009 年 12 月 4 日左右，Salesforce 上有什么变化吗？那似乎是当它停止工作的时候......

有任何想法吗？

Answer 1

回答我自己的问题...我终于知道这是什么了。

销售人员 09 年春季工作流程规则和汇总汇总现场评估更新 于 2009 年 12 月开始向所有组织推出，并更改了某些工作流程行为。

更新提高了数据的准确性，并在递归时防止了工作流规则的重新评估。

我们的特殊问题是，我们需要在初始操作之后对单个对象评估工作流两次 - 我们对状态字段进行了一系列更改，需要启动不同的操作。Spring '09 更新后，仅针对对象上的操作评估工作流一次。

所以，它确实有效，但后来平台发生了变化，它就不再有效了。是时候写一些代码了。

Answer 2

如果您说“即使通过 UI 进行手动更改，触发器也不会触发工作流程”，我会做出类似的回应...

绝对地。它就是这样设计的。Salesforce不允许任何自动化的东西调用任何自动化的东西（即您无法从触发器或其他WF启动WF）。

既然你这么说 停止了 本月早些时候工作，坦白说我很惊讶！我们想要实现这样的目标，大约 10 个月前就已经实现了，但 Salesforce 告诉我们这是不可能实现的；他们喜欢对可能失控并消耗大量 CPU 的进程进行严格控制（因为该产品的多租户性质），因此严格的调控器限制......

这最近可能发生了变化，当然，我们构建了工作轮次来绕过限制......