恢复客户查看详细信息客户去贝宝的何处，永不返回

Question

当使用PayPal Standard或PayPal Express时，客户会被指示到PayPal网站完成销售，或者分别登录其PayPal帐户以验证付款。从那时起，有很大一部分客户没有完成销售。

Magento为这些废弃的购物车保留一个订单增量ID， sales_flat_quote_address 表包含所有地址详细信息，但是这些都不出现在废弃的购物车报告中或我在管理员中看到的其他任何地方。

能够显示订单详细信息会很有帮助，因为客户已经在结帐的运输/计费步骤中输入了联系信息，因此应开放以联系以重新激活结帐。

我正在寻找有关如何显示这些细节并减少订单泄漏的建筑建议？新报告是最好的，或者是在销售菜单下添加节点的模块。我没有编写新报告的经验，销售网格/视图非常复杂...

谢谢，乔纳森

Answer 1

您可以自定义座无阻的购物车报告以显示这些购物车。负责此报告的收集方法称为 Mage_Reports_Model_Mysql4_Quote_Collection::prepareForAbandonedReport() 您只需要添加 or条件进入此过滤语句 $this->addFieldToFilter('main_table.is_active', '1'). 。它目前仅过滤活跃的购物车，这还没有继续进行“放置订单”步骤。您需要包括购物车不活跃，也没有作为完整订单完成。

另外，您可以在签名时为客户创建其他功能，检查废弃的购物车，显示某种通知，并使用链接进行购物车还原。然后取回废弃的购物车并设置 is_active 属性为 1, ，因此它将成为一个活跃的购物车。

希望这是您正在寻找的解决方案。