Восстановите подробности о зачете Magento, где клиент отправляется в PayPal и никогда не возвращает

Question

При использовании PayPal Standard или PayPal Express клиенты направляются на веб -сайт PayPal, чтобы либо завершить продажу, либо войти в свои счета PayPal, чтобы проверить оплату, соответственно. Существует значительный процент клиентов, которые не завершают продажу с этого момента.

Magento оставляет идентификатор приращения заказа для этих заброшенных тележек и sales_flat_quote_address В таблице содержится все данные адреса, однако они не отображаются в отчете о заброшенных тележках или где -либо еще, что я вижу в администраторе.

Было бы полезно иметь возможность отобразить данные заказа, так как клиент уже ввел контактную информацию на шагах доставки/выставления счетов по оформлению заказа, и, следовательно, должен быть открыт, чтобы связаться с тем, что с ним обращаются для повторного оформления заказа.

Я ищу архитектурные предложения о том, как отобразить эти детали и уменьшить утечку заказа? Будет ли новый отчет лучшим, или модуль, который добавляет узел в меню продаж. У меня нет опыта в написании новых отчетов, а сетка/просмотры продаж довольно сложны ...

Спасибо, Джонатан

Answer 1

Вы можете настроить отчет о корзине с оболочкой для отображения этих тележек. Метод сбора, который отвечает за этот отчет, называемый Mage_Reports_Model_Mysql4_Quote_Collection::prepareForAbandonedReport() Вам просто нужно добавить orУсловие в этой операторе фильтра $this->addFieldToFilter('main_table.is_active', '1'). Анкет На данный момент он фильтрует только активные корзины для покупок, которые не приступили к «разместить заказ». Вы должны включить тележки, которые не активны и не были завершены как полный заказ.

Кроме того, вы можете создать дополнительные функциональные возможности для клиента, когда он входит в систему, проверить на наличие заброшенных корзин для покупок, отобразить какое -то уведомление по ссылке для корзины для корзины. Затем забрать заброшенную корзину и установить is_active приписывать 1, так что это станет активной корзиной для покупок.

Надеюсь, это решение, которое вы ищете.