当我们接管他们的网站管理时,我们经常接管客户的域名。通常,转移进度良好。但是,有时我们在转移进度期间与DNS设置有问题,因为转移涉及将DNS记录移至注册商名称服务器。

似乎即将离任的注册商在我们有机会通过注册服务商管理域并在我们的注册商名称服务器上设置DNS信息之前,从其名称服务器删除了DNS信息。这显然导致用户的停机时间几个小时(可能几天)。

我想知道是否有人遇到这个问题,以及是否有办法避免这种问题。是否有某种准则,即即将离任的注册商需要多长时间将DNS信息保留在其名称服务器上?或者我们应该如何管理此过程,以免发生这种停机时间。正如我所说的那样,有时只会发生这种情况 - Alawys似乎与.com/.net/.org域与.uk域(我们是英国的公司)。

有帮助吗?

解决方案

我们在.com域也有同样的问题。似乎只有当您将域和托管在同一包中的旧提供商中,而当trasfer域时,托管也与所有DNS记录一起被拒绝。并非所有提供者都以这种方式行事。

在订购域转移之前,我会在WHOI中获得新的托管和更改DN,并确保新托管正常工作。

在我们的案例中,旧注册服务商不允许我们改变WHOIS,因此我们抓住了机会,并且失败了。一旦完成,我想我们只能等待。

许可以下: CC-BY-SA归因
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