Domanda

Noi spesso prendere in consegna i nomi a dominio dei nostri clienti quando prendiamo in mano la gestione del loro sito. Normalmente l'avanzamento del trasferimento va bene. Tuttavia a volte abbiamo problemi con le impostazioni DNS durante l'avanzamento del trasferimento, come il trasferimento comporta spostare i record DNS per i nostri registrar nameserver.

Sembra essere che il cancelliere uscente sta cancellando informazioni DNS da loro nameserver prima di avere la possibilità di gestire il dominio attraverso il nostro registro e impostare l'informazioni DNS sul server dei nomi del nostro registrar. Questo ovviamente porta ad un paio d'ore (potenzialmente un paio di giorni) di tempo di inattività per gli utenti.

mi chiedo se qualcun altro ha mai questo problema e se c'è un modo per evitarlo. C'è una sorta di linea guida per quanto tempo i registrar in uscita deve mantenere le informazioni DNS su loro nameserver? O come dovremmo gestire questo processo abbia mai verificarsi questo tempo di inattività. Come ho detto questo accade solo a volte -. E alawys sembra essere con con .com / .net / .org domini, ma non con i domini .uk (siamo una società con sede nel Regno Unito)

È stato utile?

Soluzione

Stiamo avendo lo stesso problema con un dominio .com. Sembra accadere solo quando si dispone di dominio e hosting nel vecchio insieme fornitore nello stesso pacchetto e quando tra- sferendolo il dominio hosting è anche abbassato insieme a tutti i record DNS. Non tutti i provider si comportano in questo modo.

I otterrebbe un nuovo hosting e il cambiamento di DNS nel whois prima di ordinare il trasferimento del dominio, con la certezza che il nuovo hosting è in funzione.

Nel nostro caso il vecchio Registrar non ha permesso a cambiare il whois, così abbiamo preso l'occasione e non è riuscito. Una volta che il pasticcio è fatto, suppongo che possiamo solo aspettare.

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