Werden 3RD-Partei-Tools wie Feature Admin-Void Microsoft Technical Support?

Question

Basierend auf meiner Forschung scheint es, als würden die Microsoft-Tools unterstützt werden, und die anderen können je nachdem, was genau tun, und wie sie geschrieben werden. Weiß jemand? Gibt es eine Liste irgendwo von genehmigten / unterstützten Dritten von 3. Parteiwerkzeugen?

In meiner Testumgebung habe ich verwendet:

Merkmal-Admin-Tool

SharePoint Manager 2010

von Microsoft:

SharePoint Administration Toolkit

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zusammengefasst von http://support.microsoft.com/kb/841057 :

Wenn eine nicht unterstützte Datenbankmodifikation während einer Unterstützung entdeckt wird Rufen Sie an ....

Die Datenbank muss vor Microsoft in einem nicht modifizierten Zustand wiederhergestellt werden Die SharePoint-Unterstützung kann jede Daten-Migrationshilfe bereitstellen.

Ausnahmen zum Verbot der Datenbankänderungen werden vorgenommen Für bestimmte Nutzungsszenarien:

.
• Operationen, die von der SharePoint-administrativen Benutzeroberfläche initiiert werden
• SharePoint-spezifische Tools und Dienstprogramme, die direkt von Microsoft bereitgestellt werden (z. B. ststadm.exe)
• Änderungen, die programmgesteuert über das SharePoint-Objektmodell erfolgen und den SharePoint SDK entsprechen Dokumentation
• Aktivitäten, die sich in Übereinstimmung mit den Dokumentation der SharePoint-Protokolle befinden

  Ich habe die SharePoint-Protokolle heruntergeladen, seine etwa 300 PDFs wurden meist nicht mit meiner Frage zusammengetragen.

  hier, was ich nicht passieren möchte:

  SharePoint-Pausen, ich rufe Microsoft an, dann sagen sie, dass sie nicht helfen können, weil ich ein Drittanbieterwerkzeug verwendet habe.

Answer 1

Ja, Microsoft unterstützt einen Farm, wenn Änderungen und Nutzung Microsoft Best Practices und Empfehlungen folgt.

z. Manuelle Änderungen in der Datenbank werden nicht unterstützt.Wenn sich ein Werkzeug direkt in der SQL-DB ändert, verlieren Sie möglicherweise Unterstützung. Wenn Änderungen über SharePoint-Objektmodell erstellt werden, oder über STSADM-Befehle ist es in Ordnung.

Der Feature Admin von http://featureadmin.codeplex.com funktioniert vollständig über SharePoint-Objektmodell und damitNach dem Microsoft Best-Practice, also ist keine Unterstützung verloren, wenn Sie es verwenden.

freundliche Grüße,

e-a-s-y

Answer 2

In meiner Erfahrung unterstützt Microsoft SharePoint, solange alle Hilfsprogramme von Drittanbietern die integrierten API / Web-Dienste verwenden, um mit SharePoint zu interagieren.Alles, was die Datenbank direkt öffnet, und ändert Inhalte, die diese Weise auf diese Weise verletzen wird, wird die Unterstützung verletzen und erfordert, dass Sie auf eine "bekannte gute" Sicherung der Datenbank wiederherstellen, bevor Microsoft sogar mit Ihnen spricht.