Erstellen Sie Buttons und Links Option Salesforce - Benutzerdefinierte URL Einführung E-Mail-Vorlage

Question

ich eine E-Mail-Vorlage habe, dass ich auf Start aus dem Fall möchte einen Link / Button verwenden. Ich sehe die Möglichkeit, unter Setup-> customize-> Taschen-> und Links, die ich auch sehen, wo ich die URL platzieren müssen. Was ich nicht sehen, ist ja Dokumentation, wie die URL erstellen eine E-Mail-Vorlage zu starten. Jede Hilfe Sie groß sein

Answer 1

Ich weiß nicht, ob dies durch Salesforce nirgends dokumentiert ist, aber ich von einigen Mutmaßungen gefunden:

/_ui/core/email/author/EmailAuthor?p3_lkid={!Case.Id}&p2_lkid={!Case.ContactId}&template_id=00X40000000weWn

Just, die als die URL Inhalt einer benutzerdefinierten Schaltfläche oder einen Link. Dies ist für Fälle, wie Sie versuchen zu tun, aber ich denke, das ist für andere Arten von Objekten als auch funktionieren soll.

Die Parameter sind p3_lkid, was der Fall-ID ist, p2_lkid, die die ID des Kontakts Sie per E-Mail, und template_id die auf die gewünschte E-Mail-Vorlage fest einprogrammiert ist. (Sie können diese ID finden, indem Sie in der URL der Seite Setup für die Vorlage suchen)

Answer 2

Das war wirklich hilfreich. Ich habe jedoch herausfinden, einen anderen Weg, es zu tun. Klicken Sie auf „Senden Sie eine E-Mail“ können Sie im Moment haben. Kopieren Sie die URL und fügen Sie &template_id=YOUR TEMPLATE ID.

Es gibt eine andere ID-Nummer, die in der ursprünglichen URL angezeigt wird. Ändern Sie, dass das dynamische Feld sein, das Sie es haben wollen.

Zum Beispiel:

URL kopieren von "E-Mail senden": https : //na3.salesforce.com/_ui/core/email/author/EmailAuthor p3_lkid = 70150000000Axj1 & retURL =% 2F70150000000Axj1

In &template_id=YOUR TEMPLATE ID so sieht es wie folgt aus:

/_ui/core/email/author/EmailAuthor?p3_lkid=70150000000Axj1&retURL=%2F70150000000Axj1&template_id=YOUR TEMPLATE ID 

Nehmen Sie die andere ID (es ist das Objekt, das Sie verwendete, um die E-Mail senden - so in diesem Fall war ich will eine E-Mail in der Lage sein von einer Kampagne direkt zu senden) und ersetzen mit dem dynamischen Feld:

/_ui/core/email/author/EmailAuthor?p3_lkid={!Campaign.Id}&retURL=%2F70150000000Axih&template_id=YOUR TEMPLATE ID

Und voila! Es sollte funktionieren!

Answer 3

Abeyer Antwort ist gut. Wenn jedoch die Vorlage enthält Lösung Anhänge „{Case.Solution_Attachments!}“ Die Anlagen nicht enthalten, es sei denn Sie das Add new_template = 1 Parameter an die URL macht es:

/_ui/core/email/author/EmailAuthor?p3_lkid={!Case.Id}&p2_lkid={!Case.ContactId}&template_id=00X40000000weWn&new_template=1