Pregunta

Me gustaría saber cuál es la mejor manera de administrar las respuestas a las notificaciones por correo electrónico.

ej. El usuario recibe una notificación por correo electrónico y, en lugar de tener que hacer clic en un enlace para ir al sitio web y responderlo, puede responder directamente al correo electrónico.

¿Fue útil?

Solución

Utilice el campo de encabezado ID de mensaje para identificar de forma exclusiva cada mensaje. Si hay una respuesta en ese mensaje, el cliente debe poner esa ID de mensaje en el campo de encabezado En respuesta a en el mensaje de respuesta. Vea RFC 2822 para más detalles.

Otros consejos

No hay mejor manera. Dependiendo de lo que desee hacer con las respuestas, también podría manejarlas con filtros de mensajes de Thunderbirds;).

Coloque un identificador único en el asunto o el cuerpo de la notificación que está enviando para que pueda identificar & amp; clasificar el correo electrónico correctamente cuando un usuario responde por correo electrónico.

Si desea seguir con php: seleccione la clase de cliente php pop3 de: http://www.phpclasses.org/browse/package/2.html o encuentre un cliente en otro lugar y luego simplemente analice las respuestas de sus mensajes y clasifíquelas / manejelas como quiera.

Pegue un identificador y token de autenticación en la línea de asunto.

Canalícelo en un script que pueda procesarlo con Procmail

Como ejercicio de aprendizaje, puede leer el código php y la documentación en el módulo drupal http://drupal.org / project / mailhandler manejador de correo. Esto acepta correos electrónicos y busca guiones como instrucciones.

La respuesta anterior sobre cómo verificar la identificación del mensaje también es muy válida.

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