de usuario simple de retroalimentación para el servicio de recolección de

Question

Corto: Estoy buscando una forma muy sencilla (configuración/mantenimiento wise) de la solución, que permita recoger de usuario-comentarios/errores en los informes de mis aplicaciones/sitios web a través de internet.

Largo:
Ahora mismo tengo muy simple web-app escrito mediante ASP.NET MVC que recibe http-post de peticiones http://localhost/feedback y las guarda como c:\temp\{guid}-feedback.txt.He utilizado UltiDev HttpVpn (Por CIERTO es muy bueno) para exponer esta página de internet sin tener que poner mi app en la DMZ.Puedo recoger la siguiente información (a través de un formulario de comentarios en la aplicación, o un sitio web a la página de comentarios):nombre de usuario, correo electrónico, tipo de mensaje (función de solicitud, informe de errores, comentarios), nombre de la aplicación (codificada en la aplicación que envía la información), y el mensaje de texto/comentarios.

Acerca de E-mail:
E-mail no es suficiente, ya que no hay cliente de correo electrónico en la mayoría de los equipos que mis aplicaciones se están ejecutando en (también, toma demasiados clics para enviar un e-mail).

Acerca de JIRA: En mi humilde opinión JIRA es demasiado pesado para lo que yo necesito.Yo podría estar equivocado, ya que nunca he instalado/configurado yo.Tiene un http-post de la interfaz (por lo que puedo poner mi propia interfaz)?

.NET en Windows solución preferida
GRATIS es un requisito

Answer 1

Merece la pena echar un vistazo a FogBugz. Lo utilicé hace muchas versiones y ha cambiado mucho desde entonces.

Pero le permite informar de aplicación se bloquea / bugs, etc a través de una serie de mecanismos (véase el enlace para más detalles): http://www.fogcreek.com/FogBUGZ/LearnMore.html?section=NewPlatform#hist_PullCases

Answer 2

Para mi opinión http://www.useresponse.com es una buena alternativa a los servicios SaaS (será una vez liberado en diciembre de 2011) que se puede instalar en su sitio y personalizar hasta su satisfacción (tanto en apariencia y funcionalidad).

Comercial, sin embargo. No creo que tengas la suficiente funcionalidad de escrituras libres (ni apoyo y nuevas características).