Configurar una dirección de correo electrónico sin respuesta con Google Apps [cerrado]

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/1580477

  •  21-09-2019
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Pregunta

Tengo el correo electrónico de mi dominio configurado con Google Apps y estoy interesado en enviar correos electrónicos automatizados (cuando los usuarios se registran, por ejemplo) con el campo De y/o Responder a "no-reply@example.com".Tengo algunas preguntas sobre cómo se hace esto:

  1. ¿Debería configurar un usuario en Google Apps llamado "sin respuesta"?

  2. Si no configuro un usuario "sin respuesta", ¿debo iniciar sesión con una dirección real (por ejemplo:"support@example.com") y enviar el correo electrónico como si fuera "no-reply@example.com"?¿O debería simplemente utilizar el encabezado del correo electrónico Responder a?

  3. Si es necesario utilizar el encabezado Responder a, ¿hay alguna forma de bloquear la verdadera dirección De (es decir:¿Cuál es el nombre de usuario que utilicé para iniciar sesión en el servidor SMTP de Google)?

¿Fue útil?

Solución

A menos que usted puede pensar en un realmente buena razón para ello, yo sugeriría que usted envía sus mensajes de correo electrónico desde el apoyo @ en lugar de no-respuesta @.

Toda la razón de un soporte @ dirección de correo electrónico es para recibir comentarios y retroalimentación de su base de usuarios, y si va a enviar correos electrónicos ellos ¿por qué preocuparse por lo que es difícil para ellos? Si tan sólo pudieran responder al correo electrónico que recibirá de forma más retroalimentación de esa manera.

Otros consejos

Sí, debes configurar una dirección noreply separada en tu servidor de correo electrónico.

Existen excelentes razones por las que debería configurar una dirección de correo electrónico sin respuesta.

¿Por qué es importante tener un ninguna respuesta en correos electrónicos masivos?

Muchos de los destinatarios del correo electrónico intentarán pulsar en 'responder' y tendrán multitud de motivos para hacerlo.A menudo, no es sensato que todo esto llegue a un solo representante de su empresa.Además, muchos correos electrónicos de listas masivas serán devueltos.No querrás tener que revisarlas para encontrar preguntas legítimas en tus correos electrónicos.

La mejor manera de responder preguntas en lugar de responder a correos electrónicos masivos es hacer que los destinatarios dirijan sus preguntas a los correos electrónicos de respuesta adecuados, ya sea a través de su contacto habitual o a través del sitio web de su empresa.

¿Qué pasa si los destinatarios SÍ presionan el botón de responder?

El originador de correo electrónico para los lotes No deberíamos simplemente tragarnos las respuestas en silencio..Muchas empresas hacen esto y, como resultado, las respuestas legítimas se ignoran sin ninguna indicación a su cliente o cliente potencial y ellos, sintiéndose abandonados, van a otra parte para hacer negocios.

La cuenta de correo electrónico de origen debe configurarse con una respuesta automática que explique que el correo electrónico no fue procesado y sugiera formas alternativas de comunicarse con su empresa.

En Gmail esto se puede hacer configurando un respondedor de vacaciones con ningún último día.Puedes encontrar el respondedor de vacaciones característica bajo el General pestaña de la configuración de la cuenta.

Evitar tener cuentas adicionales mediante la creación de no-respuesta como un grupo que restringe a los usuarios de fuera de su dominio de envío a la misma.

Le sugiero que configurar un alias de "Alias" (Manage Domain> Usuarios> Editar usuario> Añadir apodo). A continuación, crear un filtro que envía ninguna respuesta a ese apodo directamente a la basura o spam.

Sólo tienes que configurar una cuenta de "no respuesta". No va a doler nada, la gente seguirá intentando enviar cosas a ella, y que servirá a su propósito.

En cuanto a las dos últimas preguntas, depende.

Si va a enviar estos correos electrónicos como parte de una (es decir, el registro del foro) script automatizado sólo tiene que utilizar el "no-respuesta" cuentas de credenciales. Acceder periódicamente para asegurarse de que no está recibiendo errores de entrega de fiar (a diferencia de los comodines que las direcciones de uso falso e-mail) u otro comportamiento extraño.

Si no va a enviar estos correos electrónicos como parte de un script automatizado, depende. Si también administra una dirección de soporte (support@example.com, staff@example.com, etc.) es posible que desee enviar en nombre de, y usar la respuesta-a. Pero esta parte es un poco más subjetiva, y realmente depende de la configuración.

No sé si esto ayuda o no, pero IIRC, con Gmail puedes hacer algo como

name+something_else_here@domain.com

A continuación, configurar un filtro para que los mensajes de correo electrónico con el que "something_else_here" de la parte van más allá de la bandeja de entrada para una etiqueta.

¿Eso ayuda?

Creo que la creación de un usuario llamado no-respuesta es un mal enfoque. Un alias o un grupo restringido es un mucho más limpio y en mi humilde opinión solución funcional. Además, Google Apps costo se basa en el número de usuario.

Una manera fresca de manejar esto sería utilizar la configuración vacaciones en Gmail para enviar una respuesta automática hacia atrás en la dirección de correo electrónico no-respuesta. El recordatorio de vacaciones sería entonces recordar a los usuarios que se trata de una dirección de correo electrónico no supervisada.

creo que lo que hay que hacer es configurar un filtro que ordena los mensajes mailer-daemon en una carpeta especial (o basura si así lo desea.) O, como otro comentario que haya sugerido, utilice una dirección de correo por separado.

noreply es bueno para indicar a la gente que esto no es una dirección de comprobar, pero en realidad no es la solución a tratar con el correo de rebote. De hecho, es más probable que el correo va a terminar en los filtros de spam porque su intento de ofuscación remitente sólo se verá como spam a la recepción de acogida.

Debe crear un usuario noreply. Sino que lo utiliza como un correo spam (al registrarse sitios desconocidos) y un correo para probar.

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