Boutons Précédent / Suivant et convivialité

Question

Les boutons Précédent et Suivant d'un navigateur ou d'une application similaire à un navigateur permettent de naviguer dans temporellement (séquence dans laquelle les pages ont été consultées par l'utilisateur), ce qui peut ne pas nécessairement refléter l'ordre logique des pages. Existe-t-il des études sur l'impact de cette modification sur le modèle mental de l'utilisateur? Avez-vous des idées pour améliorer la convivialité et réduire la confusion?

Answer 1

Quelques recherches sont en cours pour améliorer la convivialité de Back. L'une concerne le fait de ressembler davantage aux pages récemment visitées qu'à l'historique:

• Greenberg S & amp; Cockburn A (1999) Revenir à l'arrière: alternatif Comportements pour le dos d’un navigateur Web Bouton. Actes de la 5ème annuelle Les facteurs humains et la conférence Web, Tenu au NIST, Gaithersburg, Maryland, États-Unis, le 3 juin.

• Cockburn A, McKenzie B, & amp; Jason Smith M (2002) Évaluer un temps Comportement pour les navigateurs Web Boutons Suivant. Le onzième World Wide Web international Conférence Honolulu, Hawaii, USA 7-11 Mai.

L’autre axe de recherche concerne la possibilité d’accéder plus facilement aux pages "clés" de la séquence Retour (à savoir, les pages où la navigation se branche):

• Milic-Frayling N, Jones J, Rodden K, Smyth G, Blackwell A, & amp; Sommerer R (2004) SmartBack: assistance aux utilisateurs dans Back Navigation WWW 2004, du 17 au 22 mai, 2004, New York, New York, États-Unis.

• Orner D & amp; MacKenzie IS (2006). Histree - Un menu arrière hiérarchique. Conférence internationale IADIS WWW / Internet 2006 - Volume II

• Kaasten S & amp; Greenberg S (2001). Intégration du dos, de l'histoire et Signets dans les navigateurs Web. CHI 2001 • 31 mars-5 avril, 379-380.

Même s’il est possible de critiquer les conceptions exactes testées par les chercheurs, les idées générales dans les deux domaines de recherche sont en retard dans la mise en œuvre dans les navigateurs modernes, IMO.

Il a été dit que les utilisateurs utilisaient Back pour signifier «Annuler». En fait, c’est plutôt comme si ils utilisaient ce terme pour signifier " Annuler " (pour revenir à la navigation, pas à la saisie de données), et parfois ils utilisent ce mot pour dire "OK". Dans tous les cas, cela pose des problèmes, en particulier dans les applications Internet riches. J’ai soutenu que nous devions adopter une norme pour Annuler différente de Retour si nous voulons résoudre ces problèmes. ( http://www.zuschlogin.com/?p=41 ).

Answer 2

En 2003, une étude assez approfondie a été menée sur l’utilisation du fil d’aide (navigation logique) et sur l’amélioration de la convivialité par rapport aux boutons arrière (navigation temporelle). ici .

Voici un article de Inside Firefox sur la manière dont le bouton de retour a interagi avec la navigation par onglets et une certaine confusion de l'interface utilisateur qu'il a provoqué.

Et voici un autre article sur la façon dont les gens utilisent parfois " Retour " pour signifier "Annuler".

J'espère que cela vous aide!