Question

Je recherche un processus de recherche de code postal britannique bien conçu et bien conçu dans le cadre de l'enregistrement d'un compte de commerce électronique.

Nous sommes en train de remodeler la nôtre et voulons voir ce qui se passe et comment je peux le rendre aussi convivial que possible.

- Mise à jour -

Notre conception actuelle était essentiellement un formulaire de saisie manuelle (qui fonctionnait plutôt bien) sur lequel un développeur peu expérimenté avait ensuite associé la recherche de code postal.

La commande est donc la suivante: Pays, Ligne 1, Ligne 2, Ligne 3, Ville, Comté, Code postal. Et il vient de mettre un bouton de recherche au bas de cela. Donc, l’utilisateur va ligne par ligne, ALORS regarde le code postal et utilise la recherche.

J'aimerais voir d'autres personnes en action à cause de l'argument avancé dans les réponses concernant l'autorisation de la substitution manuelle.

Était-ce utile?

La solution

Quoi qu'il en soit, assurez-vous d'inclure une substitution d'adresse manuelle (par exemple, autorisez l'utilisateur à entrer son adresse sans l'aide d'une recherche). Je vis à une adresse nouvellement construite et elle n'apparaît pas encore dans les bases de données de tous. Je ne parviens pas à m'inscrire sur les sites de commerce électronique environ 50% du temps. Très ennuyeux.

: -)

Autres conseils

Qu'est-ce qui ne va pas avec le numéro de rue simple \ nom et l'invite du code postal?

Peut-être pourriez-vous nous dire comment fonctionne votre recherche actuelle et pourquoi elle a besoin d'être modifiée.

Juste une idée - pourquoi ne pas regarder comment les principaux revendeurs PAF le font sur leurs sites Web - ils y auront mis plus d’attention que d’autres (vous vous en doutez bien).

par exemple. QAS, Postcodesoftware.co.uk, Hopewiser, même le Royal Mail eux-mêmes

Voulez-vous dire demander:

  1. Nom ou numéro de la maison:
  2. Code postal:

Ensuite, un appel à Capscan, Equifax (surtout si vous ferez une recherche de crédit ultérieurement, car leur adresse est libre dans ce cas), le bureau de poste, etc.?

Ensuite, affichez pour vérifier auprès de l'utilisateur (ou affichez une liste de sélection).

Ajoutez à cela une option permettant de saisir manuellement leur adresse - et en arrière-plan, vous devez toujours tenter une correspondance d'adresse afin d'obtenir la clé d'adresse unique.

Ah je vois; les plus gentils que j'ai vus ont un " sidebar " à l'adresse où vous pouvez entrer votre code postal / numéro et appuyer sur recherche; qui remplirait ensuite les champs d'adresse, que vous pourriez remplacer si nécessaire.

De cette façon, vous avez le flux d'adresses normal pour la saisie manuelle et vous ne finissez pas par placer le code postal en premier.

Damné si je peux trouver un exemple maintenant!

Ce que je trouve bien fonctionner:

  1. Pays (Royaume-Uni par défaut)
  2. Code postal + Bouton 'Rechercher une adresse'
  3. Boîte de résultats de recherche de code postal / liste déroulante (affichée uniquement si le bouton est sélectionné)

Le reste du formulaire est masqué jusqu'à ce que l'adresse soit sélectionnée, que le pays ne soit plus au Royaume-Uni ou qu'une erreur se produise (par exemple, le serveur de recherche arrive à expiration ou un code postal introuvable.

  1. Rue (1 - 3 lignes, le mieux vaut 2)
  2. ville

Cela simplifie les choses et fonctionne correctement si la plupart de vos visiteurs viennent du Royaume-Uni. Pour les visiteurs non britanniques, le bouton "Rechercher l'adresse" doit être masqué et pour les points supplémentaires, vous pouvez déplacer le champ du code postal sous la ville.

Un élément facultatif consiste à afficher un champ État / comté pour les visiteurs non britanniques - dans certains pays, il s'agit d'un élément essentiel de l'adresse. Au Royaume-Uni, le comté ignore la Royal Mail et ne doit pas figurer dans votre formulaire (formulaire abrégé, facilité d’utilisation).

J'espère que ça aide!

Pour effectuer correctement la recherche, vous devez utiliser le fichier d’adresse postale (PAF) du bureau de poste. Il est coûteux et il existe des restrictions quant à son utilisation. Vous ne pouvez pas l'inclure dans les produits. Mais il indique l’adresse correcte pour chaque maison.

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