英国の郵便番号検索フローの良い例 [終了]

質問

e コマースアカウントの登録の一環として、英国の郵便番号検索プロセスの適切に設計されたフローを探しています。

私たちはデザインを再構築しており、そこに何があるか、そしてそれをできるだけフレンドリーにする方法を知りたいと思っています。

- アップデート -

基本的に、私たちの現在の設計は手動入力フォーム (かなりうまく機能しました) で、経験の浅い開発者が郵便番号検索をボルトで取り付けました。

したがって、現在の順序は次のようになります。国、Line1、Line2、Line3、町、郡、郵便番号。そして彼はその下部に検索ボタンを設置しました。したがって、ユーザーは行ごとに移動し、郵便番号を調べてルックアップを使用します。

回答で手動オーバーライドの許可に関する指摘があったため、他の人が実際に動作しているのを見てみたいと思います。

解決

いずれの場合も、アドレスの手動オーバーライドを必ず含めてください (つまり、ユーザーが検索をせずにアドレスを入力できるようにします)。私は新築の住所に住んでいますが、まだみんなのデータベースに登録されていません。約 50% の確率で e コマースサイトに登録できません。とてもうるさい。

:-)

他のヒント

シンプルな家番号\名前と郵便番号のプロンプトの何が問題なのでしょうか?

おそらく、現在のルックアップがどのように機能するのか、そしてなぜ再設計が必要だと思われるのかを説明できるかもしれません。

ただのアイデアです - 主要な PAF 再販業者が Web サイトでどのようにそれを行っているかを調べてみてはいかがでしょうか - 彼らは他のほとんどの再販業者よりもそれについてもっと考えているでしょう (あなたはそう思うでしょう)。

例えばQAS、Postcodesoftware.co.uk、Hopewiser、さらには Royal Mail 自体も

こう尋ねるということですか:

次に、Capscan、Equifax (特に後で信用調査を行う場合、その場合は住所照合は無料です）、郵便局などでしょうか？

次に、ユーザーに確認するために表示します (またはリストを表示して選択します)。

アドレスを手動で入力するオプションも付いています。また、一意のアドレスキーを取得するために、バックグラウンドでアドレスの一致を試みる必要があります。

ああ、なるほど;私が見た中で最も優れたものには、住所への「サイドバー」があり、郵便番号/番号を入力して検索を押すことができます。これにより住所フィールドが入力され、必要に応じて上書きできます。

このようにして、通常の住所フローを手動で入力することができ、郵便番号を最初に入力する必要がなくなります。

今すぐ例を見つけられたらどうしよう！

私がうまく機能すると感じたこと:

住所が選択されるか、国が英国以外に変更されるか、何らかのエラーが発生するまで、フォームの残りの部分は非表示になります（例:ルックアップサーバーがタイムアウトしたか、郵便番号が見つかりません)

これにより、訪問者のほとんどが英国からの場合、物事がシンプルになり、うまく機能します。英国以外の訪問者の場合、「住所検索」ボタンは非表示にする必要があり、追加のポイントを得るには、郵便番号フィールドを町の下に移動できます。

オプションの追加機能として、英国以外の訪問者にも州/郡フィールドを表示できます。一部の国では、これは住所の重要な部分です。英国では、郡は Royal Mail によって無視されるため、フォームから除外する必要があります (短いフォーム、使いやすさを重視)。

お役に立てれば！

検索を適切に行うには、郵便局からの郵便住所ファイル (PAF) を使用する必要があります。高価であり、使用できる場所に制限があり、製品に含めることはできません。ただし、各家の正しい住所が記載されています。

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