In termini di esperienza utente, è meglio chiedere nuove informazioni o richiedere l'autorizzazione per il vecchio informazioni?

StackOverflow https://stackoverflow.com/questions/850848

Domanda

applicazioni di Facebook hanno accesso a un servizio che chiamano Proxied Mail. Si tratta fondamentalmente di un indirizzo email univoco per il / pair app utente e indietro per gli utenti registrati indirizzo e-mail finché continuano a concedere l'autorizzazione app.

Quindi posso usare questo e richiedere l'autorizzazione, o posso solo chiedere all'utente per il loro indirizzo di posta elettronica reale di getto.

Quali sarebbero secondo voi una migliore esperienza utente?

È stato utile?

Soluzione

Se è UX (User Experience) siete preoccupati, mi piacerebbe andare con 'il permesso chiedere' per due motivi:

  1. E 'meno lavoro per dare il permesso di ri-digitare tutto da capo il mio indirizzo email. Mantiene anche il senso di un'applicazione centralizzata piuttosto che le applicazioni che tentano disperate di lavorare insieme.

  2. Si dà anche all'utente un senso di sicurezza. In qualsiasi momento, se vogliono smettere di ricevere email da voi applicazione ... tutto quello che devono fare è togliere il permesso. Se dovessero inserire il proprio indirizzo e-mail, chissà cosa si potrebbe fare con i dati (se non si farebbe qualsiasi cosa è irrilevante, è quello che le esperienze degli utenti al momento della registrazione / configurazione).

Altri suggerimenti

io personalmente preferisco un indirizzo email una volta, ma perché non dare agli utenti la possibilità?

Default per chiedere un vero e proprio indirizzo di posta elettronica, con un "non vogliamo usare il vostro email reale?" collegamento come bene che spiega brevemente l'aspetto negativo di non dare uno.

Prompt per il permesso. Se sono d'accordo, devono fare clic su 'Sì', il che significa un clic, al contrario di digitare un indirizzo email. So che entrambe le azioni prendono solo al massimo 10 secondi, ma gli utenti non voglio passato del tempo a inserire le informazioni del profilo.

In termini di esperienza utente mi sento inutili (invasivi) istruzioni sono cattivi.

Così, quando prende una decisione su questo UI cercano di dare all'utente il controllo il più possibile. Gli utenti nel controllo rende per un'esperienza utente felice.

Avere entrambe le opzioni disponibili sullo schermo / pagina. Permettere all'utente di scegliere. vale a dire Inserisci il tuo indirizzo e-mail qui ..... o, "controllare qui per consentire l'accesso alla posta elettronica memorizzati ..."

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