Domanda

[Il nostro sito] è molto dipendente dalla capacità di trasmettere con successo e-mail ai suoi membri. Attualmente stiamo avendo problemi a raggiungere tutti i nostri soci, in particolare gli utenti di Hotmail.

Che cosa mi consiglia che facciamo per migliorare la nostra l'invio di e-mail?

Stiamo inviando messaggi di posta elettronica degli utenti pesantemente personalizzato. Quindi una soluzione di terze parti avrebbe bisogno di un buon api  a sostegno di questa.

possibili soluzioni:

  • Sarebbe l'invio di e-mail attraverso l'applicazione aiuto del motore per i tassi di consegna?
  • aiuto ReturnPath
  • fa? http://www.returnpath.net/

Aggiorna : Alcuni buoni commenti su come migliorare e testare le nostre capacità e-mail di invio. Un'altra opzione sarebbe una soluzione di terze parti.

Stiamo inviando aggiornamenti sulle tue reti attività, e-mail di registrazione, un commento e-mail, messaggi di posta elettronica nuovi seguace questo tipo di cose. Soprattutto la tua attività Network è altamente individuale e problematico con la maggior parte delle soluzioni di emailing di terze parti. Avrebbe bisogno di una soluzione di posta elettronica molto flessibile.

Ci sono soluzioni sufficientemente capaci là fuori?

È stato utile?

Soluzione

mi piacerebbe, in generale, essere pessimisti circa la reputazione IP del Platform-as-a-service offerte tipo. Test di Google AppEngine è sulla mia to-do list, ma ho c'è stato un gran parlare di Amazon EC2 presenta un problema reale - questi prodotti non sono molto efficienti utilizzo prevenzione da spammer, e la reputazione sta prendendo un colpo.

Per quanto riguarda le misure concrete della creazione di e-mail in uscita, Jeff Atwood ha una molto bella e quasi completa articolo sul suo blog .

Quello che mi piacerebbe sicuramente suggerisco è:

  • Assicurati che il tuo invio di IP ha una inversione di DNS.
  • Controlla la tua reputazione IP per esempio a senderscore.org (anche se questo è molto centric US)
  • Assicurarsi rimbalzi vengono gestite dalla tua parte, e postmaster@your.domain è raggiungibile
  • Set up SPF e DKIM. SenderID se si vuole.
  • Iscriviti per tutti anelli di retroazione presso i principali fornitori della cassetta postale / ISP e agiscono sui reclami di spam - se l'utente si lamentano, si sta facendo qualcosa di sbagliato. Inoltre, impostare un "nome descrittivo" sul vostro Da:. Indirizzo, come alcune cassette postali potranno visualizzare solo la parte locale - "Update" è più amichevole di solo vedere "automatico" (Gmail fa questo)
  • Guarda il volume inviato. Se è alto fin dall'inizio (> 1000 / giorno per ogni grande ISP) si può ottenere bloccato a titolo definitivo.

Troverete un sacco di consigli deliverability, la maggior parte del tempo da parte degli interessati (fornitori di servizi e-mail). A relativamente risorsa stimabile è deliverability.com, sostenuta in parte da Return Path. Naturalmente, andando con un fornitore di servizi di posta elettronica commerciale potrebbe essere una soluzione per voi, ma il vostro caso d'uso è abbastanza preciso e avrete bisogno in tempo reale di messaggistica individuo, non di marketing newsletter, se ho capito bene.

Ho lavorato per una società che strumento di ri-venduto Return Path - in modo da prendere questo con un pizzico di sale: E' non aiutarlo ad ottenere consegnato. Si può, tuttavia, essere un valido strumento rintracciare dove i vostri problemi sono. E 'd'altra parte costosa, e l'assunzione di uno specialista che può passare attraverso il vostro caso specifico potrebbe essere più conveniente. O leggendo un sacco e sperimentando un sacco da soli.

Altri suggerimenti

Abbiamo avuto un problema simile un po 'indietro .. Probabilmente si desidera leggere su Sender ID di Microsoft:

https://www.microsoft.com/mscorp/safety /technologies/senderid/default.mspx e un'occhiata al link chiamato "Sender ID SPF record Submission Form".

Storia postale e SendGrid sembrano offrire un API molto dignitoso da utilizzare per l'invio di email e migliorare la deliverability. Come bonus statistiche sono trattati anche da loro.

1) con ip condiviso  2) l'invio di più di 1000 email per ore possono causare Spam  3) l'invio da server di root senza login SMTP può causare questo problema  4) i contenuti di posta elettronica ha link da siti web bloccati da RBL (Real Time Blacklist)  5) ...

@chryss fa un grande lavoro sottolineando i fattori importanti che devono essere presi in considerazione:  - reverse DNS, la reputazione del mittente, la gestione delle liste (ad esempio, la pulizia liste di indirizzi che hanno segnato la tua e-mail di spam, gli indirizzi non validi, ecc e tenere traccia di rimbalzi duri e molli e agire di conseguenza a quegli eventi), i record SPF, le firme DKIM, anelli di retroazione ISP, limiti di frequenza ISP. Inoltre, il contenuto delle email è importante tenere a mente.

In generale, questo è tutto abbastanza complicato e fastidioso roba da affrontare, tanto più che le vostre e-mail aumenta di volume.

In termini di reputazione IP con i sistemi PaaS, la cosa fondamentale da ricordare è questo:  - se si condivide un IP con qualcuno che guadagna una cattiva reputazione (ad esempio, uno spammer su EC2), che la reputazione influenzerà negativamente il vostro deliverability. D'altra parte, se si invia da un IP dedicato, avete la possibilità di guadagnare la propria reputazione - se sei un buon mittente, seguire le best practice, e che i clienti vogliono i messaggi di posta elettronica che si aspettano di ricevere da voi (che dovrebbero dal momento che suona come si sta inviando messaggi di posta elettronica per lo più transazionali), si manterrà una grande reputazione e dovrebbe godere di buona deliverability (concesso tutto il materiale tecnico di cui sopra è preso cura di).

In genere tenere d'occhio deliverability "chiacchiere" on-line, e inviare tutte le cool / cose utili che troviamo quotidianamente tramite il nostro feed Twitter - sentiti libero di seguirci: twitter.com/sendgrid. Stiamo anche cominciando a far decollare la nostra blogging, in modo da poter partecipare alla conversazione, se vi piace:. Blog.sendgrid.com

Se si desidera una soluzione completa senza dover fare un sacco di risoluzione dei problemi / inchiesta, basta controllare SendForensics.com. Diniego:. Io sono affiliato con la società

Saluti, Russ

problemi Deliverability generalmente succede se c'è qualcosa di sbagliato con uno o tutti i seguenti elementi:

  • E-mail Content
  • Configurazione del server
  • Indirizzo e-mail e la reputazione di dominio
  • indirizzo reputazione IP

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