Доставляемость электронной почты – влияющие факторы [закрыто]

Question

[Наш веб-сайт] очень зависит от возможности успешно отправлять электронные письма своим участникам.В настоящее время у нас возникли проблемы со связью со всеми нашими участниками, особенно с пользователями Hotmail.

Что вы порекомендуете нам сделать, чтобы улучшить отправку электронной почты?

Мы отправляем электронные письма, настроенные для пользователей.Таким образом, третьим сторонам понадобится хороший API, чтобы поддержать это.

Возможные решения:

• Будет ли отправлять электронную почту через App Engine Helt для ставок доставки?
• Поможет ли обратный путь? http://www.returnpath.net/

Обновлять:Несколько хороших комментариев о том, как улучшить и протестировать наши собственные возможности отправки электронной почты.Другим вариантом может быть стороннее решение.

Мы отправляем обновления о деятельности ваших сетей, электронные письма о регистрации, электронные письма с новыми комментариями, электронные письма новых подписчиков и тому подобное.Особенно активность вашей сети очень индивидуальна и проблематична для большинства сторонних решений для электронной почты.Потребуется очень гибкое решение для электронной почты.

Существуют ли достаточно эффективные решения?

Answer 1

Я бы вообще был пессимистичен в отношении IP-репутации предложений типа платформы. Тестирование Google Appengine находится в списке «Мой до-дел», но я много говорил о Amazon EC2 представляет настоящую проблему - Эти продукты не очень эффективны, предотвращая использование спаммами, а репутация принимает удар.

Что касается практических шагов настройки исходящей электронной почты, Джефф Атвуд имеет очень хороший и почти всеобъемлющий Статья о его блоге.

То, что я бы наверняка предложил:

• Убедитесь, что ваш отправитель IP имеет обратный DNS.
• Проверьте свою репутацию IP, например, в SenderScore.org (хотя это сильно ориентировано на США)
• Убедитесь, что отскоки обрабатываются на вашей стороне, а postmaster@your.domain достижимо
• Настройте SPF и DKIM. Senderid, если вы хотите.
• Подпишитесь на все петли обратной связи На главных поставщиках почтовых ящиков / провайдера и действуют на жалобах SPAM - если ваш пользователь жалуется, вы делаете что-то не так. Кроме того, установите «дружественное имя» на ваш из: адрес, поскольку некоторые почтовые ящики будут отображать только локальную часть - «Обновление» - это дружелюбнее, чем только вид «Автоматический» (Gmail делает это).
• Смотрите громкость, который вы отправляете. Если вы высоже от начала (> 1000S / день каждому крупному провайдеру), вы можете получить откровенное.

Вы найдете много советов по предоставлению, большую часть времени от заинтересованных сторон (поставщики электронной почты). А. относительно Уважаемый ресурс - это доставка. Конечно, с коммерческим поставщиком электронной почты может быть решением для вас, но ваш регистр использования вполне специфичен, и вам понадобится индивидуальные сообщения в реальном времени, а не маркетинговые информационные бюллетени, если я понимаю вас правильно.

Я работал в компании, которая повторно продается инструмент возвращения пути - так что возьмите это с щепоткой соли: это нет Помогите вам доставить. Однако он может быть ценным отслеживанием инструмента, где ваши проблемы. С другой стороны, дорого и нанимает специалиста, который может пройти ваш конкретный случай, может быть более доступным. Или много читаю и экспериментирую на самом деле сами.

Answer 2

У нас была похожа на подобное возникновение некоторое время .. Вы, вероятно, хотите читать на ID отправителя Microsoft:

https://www.microsoft.com/mscorp/safety/technologies/senderid/default.mspx.И посмотрите на ссылку под названием «Форма отправки отправителя ID SPF».

Answer 3

Postmark и sendgrid, кажется, предлагают очень приличное API для отправки электронной почты и улучшению доставки. Как бонусная статистика также обрабатывается их.

Answer 4

1) Использование Shared IP 2) Отправка более 1000 по электронной почте за часы может привести к спаму 3) Отправка с корневого сервера без SMTP Логин может вызвать эту проблему 4) Содержание Email имеет ссылки с веб-сайтов, заблокированных из RBL (в реальном времени BlackList) 5) .. Отказ

Answer 5

@chryss отлично справляется, указывая на важные факторы, которые необходимо принять во внимание:-- обратный DNS, репутация отправителя, управление списками (т. е. очистка списков адресов, которые пометили вашу электронную почту как спам, недействительные адреса и т. д., а также отслеживание жестких и мягких возвратов и действия в соответствии с этими событиями), записи SPF, подписи DKIM, Петли обратной связи с интернет-провайдером, ограничения скорости интернет-провайдера.Кроме того, важно помнить о содержании электронной почты.

Вообще говоря, это все довольно сложные и раздражающие вещи, особенно по мере увеличения объема вашей электронной почты.

Что касается репутации IP в системах PaaS, главное помнить следующее:- если вы делитесь IP-адресом с кем-то, у кого плохая репутация (скажем, со спамером на EC2), эта репутация отрицательно повлияет на вашу доставляемость.С другой стороны, если вы отправляете сообщения с выделенного IP-адреса, у вас есть возможность заработать собственную репутацию — если вы хороший отправитель, следуете лучшим практикам, и ваши клиенты хотят получать электронные письма, которые они ожидают получить от вас (что им следует поскольку похоже, что вы отправляете в основном транзакционные электронные письма), вы сохраните отличную репутацию и будете иметь хорошую доставляемость (при условии, что все технические моменты, упомянутые выше, учтены).

Обычно мы следим за «болтовней» в Интернете и рассылаем все интересные и полезные материалы, которые находим ежедневно, через нашу ленту в Твиттере — не стесняйтесь подписываться на нас:twitter.com/sendgrid.Мы также начинаем развивать наш собственный блог, так что вы можете присоединиться к обсуждению, если хотите:blog.sendgrid.com.

Answer 6

Если вы хотите всеобъемлющее решение без необходимости делать много устранения неполадок / нахождения фактов, просто проверьте SendForensics.com. Отказ Отказ от ответственности: Я связан с компанией.

С уважением, Русь

Answer 7

Вопросы доставки обычно происходят, если есть что-то не так с любыми или всеми следующими элементами:

• Содержание электронной почты
• Конфигурация сервера
• Адрес электронной почты и репутация домена
• IP-адрес репутации

Больше информации здесь