APIを使用してLync 2010チャットセッションに電子メールでユーザーを招待するにはどうすればよいですか?
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09-10-2019 - |
質問
オフィスでLync 2010サーバーを使用しています。クライアントがこのプラットフォームでサポート担当者とチャットできるようにする顧客に対応するWebサイトを作成したいと思います。理想的には、顧客にコミュニケーターのデフォルトのWebベースのインターフェイスを確認してほしい。
Lync(以前のオフィスコミュニケーター)でチャットをしている場合は、メールで誰かをチャットするように招待できます。これにより、ユーザーはWebバージョンを使用してチャットに参加するリンクを送信します。私は自分のウェブページでその機能をエミュレートしたいです。
Communicator Ajax APIは有望であるように見えますが、すべての例は、独自のカスタムインターフェイスとすべてを構築するためのものです。サイトをWebアクセスバージョンにリンクしたいだけです。
何か案は?
解決
Communicator Ajax APIはもう存在していないので、これを行うための推奨される方法は使用することです UCMA 3.0 Webチャットを処理するための中間層ボットを構築する。
最も単純な形式では、ボットはWCFを介してメソッド(startchatなど)を公開することができ、これをWebページから呼び出すことができます。その方法への電話を受けると、ボットは新しい会議を開始し、サポート担当者を招待することができます。
会議が作成されたら、会議のURL(電子メールの招待状で使用されているものと同じ)をWebページに返すことができます。 Webページは、そのURLに新しいウィンドウを開き、Silverlightクライアントをキックスタートします。
現実には、おそらくあなたはまた、いくつかの追加機能を追加したいと思うでしょう。
- サポート担当者がボットにログオンできるようにして、外部通話を受ける意欲を示す
- Webサイトユーザーに可用性を表示するために、ログオンサポート担当者の存在を集約する
- ログオンサポート担当者に特に通話をルーティングし、コールを受け入れる方法を提供します
これ CodePlexプロジェクト 素晴らしい出発点になります。