어떻게 당신은 테스트를 사용하는 사용자 인터페이스

https://stackoverflow.com/questions/18197

09-06-2019
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문제

어떻게 당신은 테스트를 사용자의 사용자 인터페이스 응용 프로그램의-그들은 웹 또는 데스크탑?당신은 단지 그것을 던져 모두 함께한 다음 그것을 조정할 사용자의 경험을 바탕으로 한 응용 프로그램은 살고 있습니까?또는 당신은 그것을 전달하는 특정 유용성 팀은 전에 테스트 방법을 제공합니다.

우리는 작은 소프트웨어 하우스,그러나 나에 관심이 있는 최고의 관행을 측정하는 방법 유용성.

어떤 도움말 감사합니다.

해결책

나 폴 Buchheit 의 에 대한 답변이 시작에서 학교입니다.짧은 버전의 그 말을 듣고 사용자에게 있습니다.을 듣지 않는 것을 의미 순종하는 사용자에게 있습니다.에서 데이터 필터는 모든 나쁜 조언과를 반복적으로 정리하는 사이트입니다.비누,린스,반복합니다.

만약 당신이 작은 가게 당신은 아마 없 팀의 품질보증 또는 사용성 사람들은 또 무엇을 가해야 한다는 점을 잘 알고 있습니다.귀하의 사용자가 될 수 있는 것이 실제로 사이트를 사용 하지만입니다.그들의 의견을 헤아릴 수 있습니다.

는 경우가 너무 힘이 하나의 사용자가 사용하거나 너무 복잡을 이해하는 왜 그들은 그것을 사용할 수 있습니다 그것에 대해 동일한 방법으로 1000 다른 사용자.이 찾는 간단한 방법으로 달성하는 것입니다.

수집하면 이 모든 의견의 목록을 가지고,할 일을 하는 가장 간단한 사람을 처음이다.는 방법 당신은 앞으로 이동하는 유용성을 진행 중입니다.

다른 팁

가 무엇을 좋아하는 줄 누군가를 설치 패키지,그들에게 작업을 수행과 관련된 애플리케이션이 어떻게 작동하는지,그리고 시계입니다.

가장 어려운 부분은 입을 종료합니다.

일부의 최선의 조언에서 사용성 테스트에서 사용할 수 있 Jakob 닐슨 웹사이트 http://www.useit.com.그는 옹호자는 것입니다 무엇을 언급-사용자에게 요청을 수행하는 다양한 작업에서 당신의 웹 사이트 또는 웹 애플리케이션과 그리고 앉아서 무엇을 보고 그들은 않습니다.

하지 않는 인터럽트 사용자에 의해 질문 또는 인도니다.그냥 그들을 관찰하고 문서화의 흐름입니다.도 얻을 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어를 눈 추적이고 무엇을 이해의 관심을 캡처합니다.

그러나,가용성하지 않아야에서 시작하 테스트 단계에 있습니다.어야 합니다 일부는 일반적인 아이디어의 사용자가 일반적으로 좋아하고 좋아하지 않아 할 때 당신 개발.많은 웹사이트 및 책 개요 일반적으로 수용되는 유용성 표준과 원칙이 있습니다.

일반적으로,우리 테스트의 사용성이 새로운 인터페이스 요청에 의해 작은 선택의 사용자가 시도하는 베타 버전입니다.

우리는 작은 금액의 명령으로 어떤 새로운 기능/화면 어떻게해야하고 그들이 다이빙으로 바로 그것.그것은 매우 흥미로운 그들이 어디를 찾고 있다고 클릭합니다.우리는 결코모 새로운 기능-우리는 우리 것에 대해 이야기는 않습니다.

는 경우 UI 변경은 최소한 다음 그들이 살고 우리는 피드백을 수집에서 실제 사용자.그것은 단지 우리가 만드는 큰 변화는 우리를 통해 이동성 시험에서 베타 버전입니다.

을 개발할 때 새로운 화면 일반적으로 도움이 지옥의 많은 동료 앞에 앉아의 UI 와 그들에게 그것이 무엇입니다.는 지역을 클릭하니까?그들은 어디 먼저 찾는?어떤 섹션들은 그들의 주의를?etc.

동의함으로 아담;를 사용하여 매우 컴퓨터 문맹인 사람은 매우 유용합니다.그러나 무엇으로 실행하기 전에는 프로그램입니다 나는 그들을 시도하지 않"자신의 골목이"멀리로는 뭔가가 그들이 원하는 않습니다.

시작하는 좋은 방법은 종이에 프로토 타입입니다.특정 작업을 하는 당신이 당신의하려면"사용자"수행하고 그들이 그것을 하십시오.더 많은 종이에 프로토타이핑 시작 기.

나는 빈번하게 어떠한 새로운 인터페이스에서 일하고 있어요 하나는 우리의 기술지원 사람들이다.그들이 들었어요 모든 불만에 대한 인터페이스는 당신이 이제까지 상상할 수 있는 경우,그래서 그 사람이 생각하는 최대 잠재적인 문제,그들은 것입니다.

또한,및 농담이 아니에요 이것에 대해 나는 적어도 컴퓨터 글을 읽고 사람을 알죠(당신이 어머니는 것은 종종 좋은 선택이다...그러나 그들은 그야 사 컴퓨터하기 전에,그렇지 않으면 그것으로 무의미한다)및 그들의 느슨한 인터페이스에 없는 명령입니다.할 수 없는 경우에 그림이 있는 직관적으로,당신의 GUI 가능성 작업이 필요합니다.기억 그들이 생각 하지 마라! (예,내가 이것을 알고 있는 웹 디자인,하지만 그것을 적용)

많은 방법으로 테스트를 사용 편리성 시스템입니다.을 확인하시기 바랍 사용 가능한 모든 문헌을 찾을 수 있습니다.내가 원하는 것을 주장하게 사용성 테스트가 그렇게 어렵지 않으로 또는 사람이 생각할 수 있습니다.에서 유명한 종이라"의 수학적 모델을 찾는 것의 가용성 문제에서는"상호 작용'93 및 치'93,J.Nielsen 및 T.K론 도어 보이는 다섯 사용자가 충분히 찾을 수 있는 대부분의 문제에서 작은 시스템입니다.

는 경우 방법이 없이 종이,이 문서에서는 저자의 웹 사이트:http://www.useit.com/alertbox/20000319.html

Z'been 을 때부터 이 질문에 마지막으로 활성화되어 있지만 여기입니다.

에서 경력:

항상 사용하여 객관적으로 측정가능한 결정하는 경우 유용성은 더 나은지(시간을 달성하는 신중하게 선택된 작업,비활성화 시간,KLM 유형 메트릭)여기서 키를 마우스 로거할 수 있는 귀중한 동맹
결코 너무 멀리 가서 앞서기 전에 컨설팅 및 측정을 다시 클라이언트(지 않 encage 자신을 종이 시제품은 등장과 함께 완제품...는 단지 작동하지 않)
읽기,읽기,읽기,시험,진화
간단하고 항상 기억에서 작업했다(왜 사용자가 인터페이스)
검사,테스트하고 테스트를 다시...
항상 하단으로 이동하여 사용자의 요청이 있습니다.지만 확인란의 사용에서 요청이 특정 장소는 최선의 일이 될 수 있습지,그것은 거의 항상 숨기 더 근본적인 결함
시스템 사용자(는 하나 그것을 사용하여...반대로는 하나 그것을 위해 지불하)는 최고의 동맹국이,그/그녀의 당신의 옆에

두려워하지 않 refactoring 의 디자인과 진화하는 시스템입니다.또한 진화하는 통계와 측정도,그러나 그렇게 중단하지 않는 측정의 연속성으로 최고의 목표가 진행에서 매우 주관적이다.

추천 도서(기타 이전보다 제안):

핸드북의 사용성 테스트 Jeff 루빈.비트 극단적 그러나 우리는 놀 주변의 민첩한 버전이 자신의 방법을 발견되는 경우는 30 분이 주로 사용자 우리는 많은 유용한 피드백을 받고 있지는 않지만 정신이 가진 너무 많은 정보.
감시하 Sneiderman 및 Nielsen 이 세상의 다른 수 있는 arrise

으로 유용성 검사가있다,가능한 여러 가지 방법이 있습니다.그들이 필요한 리소스에 관해서는 사람,분석 및 equiptment.

가장 일반적인,가장 쉽게 수행하라

휴리스틱 평가

당신은 기본적으로 도보를 통해 각각의 화면을 확인하면 그것을 준수하는 추론을 설정하여,또는 당신의 고객입니다.

체크인 이 문서 Nielsen

인지 연습

이 방법은 필요하신 사용자에게 문의하여 단계를 완료합니다.을 준비하는 단계에 대해 사용자 사용을 완료합니다.문제 arrise 이 연습에서 고려할 때 마무리합니다.

체크 이 종이에 대한 상세정보.

생각을 읽 분석

나는 이 방법을 사용하는 대부분의 초기 단계에서 프로토타이핑입니다.나는 사용자가 자유롭게 이야기에 대한 시스템을하는 동안 등급이 없는 사용됩니다.에 대한 질문을 사용하여,디자인 등.당신이 얻을 수 있습니 정말 좋은 성경의 일반적인 feeligns 시스템의,그리고 어떤 기능이 부족한 부분이기도 합니다.

체크 이지 자세한 내용은.

상호 작용 분석 이것은 더 많은 까다로운 하나입니다.사 datagathering teqchniques 에 의해 제안된 이 하나입니다.이 기술은 계정으로 컨텍스트,활동,바디어 등등.상호 작용 분석은 일반적으로 연구에 초점을 맞추고 있음을 그다지 많은 상업적인 검사를 받아야 한다.

이 링크 데 문서입니다.

이러한 방법을 완벽하게 연습을합니다.나는 것으로 시작 그는 계속 CW 고타에 있습니다.사용자 상호 작용 분석이 있는 경우 많은 리소스 및 시간입니다.

의 수 있는 방법을 테스트하거나 평가 유용성에의 응용 프로그램입니다.손으로 정성적 및 정량적 방법에 기초할 때 당신은 계획을 테스트하고 있습니다.

더 그것을 분류되지에 따라 사용자가 참여하거나 전문가를 할 수 테스트합니다.

이름을 몇 가지 방법

전문가 리뷰-사용자 인터페이스 또는 사용성 평가 전문가의 유용성에 근거하여 인터페이스를 결정하는 추론과 원리
조형 사용성 테스트-작업 흐름을 촬영하며 사용자에게 제공됩니다으로 작업을 완료 할 수 있습니다.정성적 피드백 수집에 따라 사용자는 고통을 느낄 포인트는 도중 테스트입니다.이 양식의 테스트 기간 동안 이루어집 디자인을 제공으로 피드백을 디자인합니다.
총괄 사용성 테스트-작업 흐름을 촬영하며 사용자에게 제공됩니다으로 작업을 완료 할 수 있습니다.응용 프로그램 성능을 효율성,효율성 및 만족도를 측정하는 기반으로 사용자의 완성 작업이 있습니다.

중요성의 차이는지 여부를하여 사용자 또는 전문가를 말이에서 유용성.한 경우에 당신은 평가-의 끝에서 프로젝트 또는 동안 디자인 단계입니다.

나는 강한 믿는 자에게 부 3-마티니합니다.시스템을 설계할 때 상상한 사람이 될 것입니다 그것을 사용하고 있었지만 3martinis.

을 통해 전달하기 전에 시스템을 동료(기타 프로그래머의 품질 보증,tech 지원)또는 편의성 테스터,비공식적인 테스트와 부부의 친구와의 병이 보드카(외부의 물론,작동)할 수 있는 종종 증명 유익합니다.

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